長城網·冀云客戶端訊（通訊員 劉穎）近日，林女士將一面感謝錦旗送到新華保險臺州中支，以此來表達對新華保險快理賠、優服務的感謝，以及對客戶王經理專業、貼心服務的認可。

　　案例詳情

　　客戶林女士具有良好的保險理念，早在2003年，就為其兒子小葉購買了《健樂增額終身重大疾病保險（分紅型）》，保額10萬元。因林女士與新華保險王經理相識相交多年，在王經理的推薦下，林女士于2020年5月又為兒子加保了31萬元保額的《健康無憂重大疾病保險（宜家版）》，并附加了百萬醫療險產品。

　　今年7月，小葉在一次常規體檢中發現肺部有磨玻璃結節，醫生當即建議其至上級醫院進一步診治。這個體檢結果一下子打破了一家人平和的生活，在經過多方考慮后小葉前往上級醫院，最終診斷為早期肺癌。

　　聽聞消息后，王經理立刻慰問了林女士與小葉一家，在獲取到相關病理確診材料后，第一時間積極協助客戶提交理賠資料，并向新華保險提交了重大疾病保險金理賠申請。經審核，小葉所患疾病屬于條款約定的重大疾病保險金責任，次日就給付了小葉近45萬元的重疾保險金。同時小葉住院醫療費用經社保報銷后，剩余的醫療費用全部由新華保險承擔。另外，《康健華尊醫療保險（費率可調）》保單繼續有效，為小葉后續的治療提供保險保障。收到理賠款后，林女士感動地說：“非常感謝王經理給我設計的保單和貼心的理賠服務。”

　　收到錦旗的王經理也很激動，她說：“從業十四年，我深知簽單不是終結，而是服務的開始。這份錦旗代表著客戶對我的肯定，也將是我前行的不竭動力，期待為大家服務下一個十四年。”

　　案例啟示

　　一份保單就是一份承諾，健康風險需防患于未然。保險不能阻止疾病的發生，卻能讓人在疾病突襲時更加從容地應對，減少經濟損失，得到更好的治療。