長城網·冀云客戶端訊（通訊員 付傲一 張波）正定農商銀行自成立以來，始終秉承農村信用社的優良傳統，充分發揮地方性股份合作制金融機構在地緣、人緣和機制等方面的優勢，以支持“三農”和地方經濟發展為己任，堅持“立足社區，服務三農”的市場定位，用心用情服務轄區經濟高質量發展。2022年，為提升整體形象，更好地服務廣大金融客群，該行將總行營業部致力于打造成為全轄旗艦網點，全力做到服務最優，環境一流。

　　經過常態化、系統化培訓，總行營業部所有工作人員均能對照優質文明服務標準逐一分解，逐條落實，在服務細節上精益求精，完美呈現文明服務“七步曲”，并能熟練掌握各種手語及英語等特色服務，在做好柜面服務的同時，針對客戶需求，以“客戶體驗至上”為原則，持續開展上門服務。目前已累計辦理業務近百筆，受到新老客戶的一致好評。

　　據了解，目前營業部設有智能機具10余臺，業務覆蓋政務服務和金融基礎服務等，實現了進來銀行一扇門，基礎業務一站式辦理。日常工作中，營業部以“強行有我”的使命感，以提升客戶滿意度為己任，讓優質的服務感動客戶，打造老百姓的“溫情銀行”。

　　下一步，正定農商銀行將以振興地方經濟，傳播企業文化為起點，以打造百年品牌為追求，積極踐行金融助力鄉村振興光榮使命，守主責、抓主業、當主角，做強“正定人民自己的銀行”，不斷向著“小而精、小而活、小而穩、小而強、小而紅、小而美”的現代金融企業目標邁進。