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國網柏鄉縣供電公司:服務送到家 情暖客戶心

來源: 長城網  
2022-12-19 10:16:52
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  長城網·冀云客戶端訊(通訊員 趙鵬)“大爺,咱這些線路已經老化了,我們給您重新換上新的了。”12月15日一大早,國網柏鄉縣供電公司共產黨員服務隊隊員來到柏鄉縣柏鄉鎮前三里村空巢老人家中,為他們家中的用電設備進行冬季安全大“體檢”。

  服務隊員為老人講解用電安全。趙鵬供圖

  當前天氣越發寒冷,空巢老人的安全用電情況時刻牽動著服務隊隊員的心。他們始終堅持服務到家,主動上門檢查用電設備以及線路開關,保障老人們安全用電、溫暖過冬。

  “你們服務真周到啊!上個月剛剛來看過俺,又是陪俺聊天,又是幫俺解決用電問題,現在有事情啊,第一個總能想到你們。”老人臉上始終洋溢著燦爛的笑容。

  服務隊隊員在幫助空巢老人檢查更換老化線路的同時,還詳細對老人家中的開關、刀閘、漏電保護器等進行仔細檢查,對檢查發現的問題及時進行處理。同時,他們積極宣傳冬季安全用電常識,為老人講解冬季電熱毯、電熱扇等電采暖設備用電注意事項,以及冬季取暖安全用電、節約用電知識,引導老人安全、規范用電。

  入冬以來,該公司主動服務特殊群體150余戶,幫助排除用電隱患36處,發放安全用電宣傳單1000余份。該公司始終堅持把優質服務送到家,在寒冷的冬季為客戶送去溫暖和光明。

關鍵詞:柏鄉供電,用電安全,送溫暖責任編輯:馮玉坤