長(zhǎng)城網(wǎng)·冀云客戶(hù)端訊（通訊員 朱保）近日，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)、中國(guó)人民銀行聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)新市民金融服務(wù)工作的通知》，再次將“新市民金融服務(wù)”的熱點(diǎn)話題推到大眾面前。作為中國(guó)首家專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老險(xiǎn)公司，平安養(yǎng)老險(xiǎn)秉承“有溫度的金融”品牌理念、持續(xù)推動(dòng)惠民保、長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)等民生服務(wù)保障快速發(fā)展，用金融的溫度為“新市民”的養(yǎng)老需求帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的溫暖。

　　據(jù)了解，惠民保的雛形最早出現(xiàn)于2015年，平安養(yǎng)老險(xiǎn)為緩解“因病致貧，因病返貧”的社會(huì)現(xiàn)象，以重特大疾病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的形式在國(guó)內(nèi)首次推出，投入運(yùn)營(yíng)至今，服務(wù)民生保障成果顯著。而“長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)”作為我國(guó)應(yīng)對(duì)失能老人長(zhǎng)期護(hù)理保障、健全社會(huì)保障體系的破題之道，自2016年開(kāi)始試點(diǎn)推行，平安養(yǎng)老險(xiǎn)正是首批參與探索者。依托于在惠民保和長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)領(lǐng)域的創(chuàng)新布局和探索，平安養(yǎng)老險(xiǎn)也在近期斬獲了2021《中國(guó)金融展望藍(lán)皮書(shū)》“百姓信賴(lài)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

　　探索惠民創(chuàng)新 優(yōu)化民生保障

　　自誕生之日起，平安養(yǎng)老險(xiǎn)始終堅(jiān)持用“有溫度的金融”溫暖每一個(gè)普通人。

　　面對(duì)不同城市的醫(yī)療保障需求，平安養(yǎng)老險(xiǎn)推出“一城一策”的城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)，為超千萬(wàn)參保人群提供了高額醫(yī)療保障及增值服務(wù)。在佛山，“平安佛醫(yī)保”將超高額醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)范圍最高金額從50萬(wàn)元提升到100萬(wàn)元；在南通，“醫(yī)保南通保”與基本醫(yī)保充分銜接，大幅拓展保障范疇；在海南，平安養(yǎng)老險(xiǎn)結(jié)合海南自貿(mào)港建設(shè)制度集成創(chuàng)新設(shè)計(jì)“惠瓊保”，減輕患者負(fù)擔(dān)。

　　面對(duì)百姓普遍抱怨的理賠跑腿多、耗時(shí)長(zhǎng)、流程繁瑣等痛點(diǎn)，平安養(yǎng)老險(xiǎn)惠民保項(xiàng)目創(chuàng)新推出一站式服務(wù)，打造有溫度的理賠體驗(yàn)，目前已在部分區(qū)域?qū)崿F(xiàn)定向覆蓋。參保人在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦理出院結(jié)算時(shí)，可與基本醫(yī)保、大病保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)一起“一站式”結(jié)算，做到“零墊付”、“零跑腿”和“出院即報(bào)銷(xiāo)”。參保人提前申請(qǐng)異地轉(zhuǎn)診后，異地出院理賠也能進(jìn)行一站式結(jié)算。

　　目前，平安養(yǎng)老險(xiǎn)惠民保項(xiàng)目已經(jīng)在廣東、福建、浙江、江蘇、山東、廣西等多個(gè)省份及其地市開(kāi)展，呈現(xiàn)出“多地開(kāi)花、逐步下沉”的態(tài)勢(shì)，為超千萬(wàn)參保人提供專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療保障及增值服務(wù)。

　　堅(jiān)持城鄉(xiāng)全覆蓋 服務(wù)新市民養(yǎng)老需求

　　隨著我國(guó)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)的加速，越來(lái)越多的“新市民”開(kāi)始涌現(xiàn)。“新市民”往往是在城鎮(zhèn)已經(jīng)居住的，但是還沒(méi)有戶(hù)口的；或者是剛剛拿到戶(hù)口不足兩年、三年的都市人群。這樣的人群在我國(guó)目前已有3億多人，每一個(gè)人都面臨著安居樂(lè)業(yè)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、租房買(mǎi)房、孩子上學(xué)、老人養(yǎng)老等實(shí)實(shí)在在的需求。如何滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的“新市民”金融服務(wù)需求，引起了保險(xiǎn)行業(yè)的探討與深思。

　　事實(shí)上，早在2016年，平安養(yǎng)老險(xiǎn)就已經(jīng)開(kāi)啟對(duì)于“新市民”養(yǎng)老護(hù)老需求的創(chuàng)新探索。以長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)為例，當(dāng)時(shí)在國(guó)內(nèi)并無(wú)先例可依，平安養(yǎng)老險(xiǎn)通過(guò)積極實(shí)踐，探索出了一條創(chuàng)新發(fā)展之路。在南通，平安養(yǎng)老險(xiǎn)歷經(jīng)六年的不懈努力，形成了以“機(jī)構(gòu)照護(hù)、居家服務(wù)、照護(hù)補(bǔ)助、輔具支持、預(yù)防管控”五位一體的長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)保障體系。其后，平安養(yǎng)老險(xiǎn)又承接了黔西南州長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度的試點(diǎn)工作，在西部欠發(fā)達(dá)地如何籌資、護(hù)理服務(wù)如何覆蓋至鄉(xiāng)村，探索出一套可復(fù)制、可推廣、可持續(xù)的成功經(jīng)驗(yàn)。

　　無(wú)論在南通還是黔西南州，平安養(yǎng)老險(xiǎn)都堅(jiān)持探索可復(fù)制、可推廣的長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)實(shí)施路徑，確保對(duì)城鄉(xiāng)人群的“全覆蓋”。截至2021年年底，平安養(yǎng)老險(xiǎn)提供服務(wù)的長(zhǎng)護(hù)項(xiàng)目或片區(qū)的累計(jì)待遇享受人員達(dá)到16.8萬(wàn)人，充分詮釋了“有溫度的金融”品牌內(nèi)涵。

　　未來(lái)，依托長(zhǎng)期積累的客戶(hù)數(shù)據(jù)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和突出的產(chǎn)品定制開(kāi)發(fā)能力，平安養(yǎng)老險(xiǎn)將不斷探索滿(mǎn)足3億新市民的金融需求，減輕他們因醫(yī)療養(yǎng)老等問(wèn)題引發(fā)的后顧之憂(yōu)，持續(xù)為他們?cè)诔鞘邪残墓ぷ魃?ldquo;保駕護(hù)航”。