長城網·冀云客戶端訊（通訊員 張曉斐）今年以來，冀中能源股份公司邢東礦在“精彩邢東”微信開辟“連心橋”專欄，通過網絡走群眾路線，以職工微信后臺匿名留言形式，傾聽職工心聲，用心用情用力解決職工急難愁盼的問題，紓難解困、化解矛盾，確保礦區和諧穩定。

　　該礦以礦領導為決策層，對職工后臺反映的全局性重大問題由礦黨政主要領導進行決策處理，單一性一般問題由各主管礦領導進行決策處理；以黨委宣傳部為執行層，負責連心橋留言辦理的日常工作，上呈下轉、綜合協調、后臺回復；以各單位為落實層，負責對交辦的職工反映問題的調查解決，形成了密切協作的組織機制。宣傳部每天對后臺留言進行統計，全局性重大問題當日呈報主管領導，單一性一般問題每周五匯總后呈報主管領導，主管領導根據職工反映的具體問題，交辦給承辦部門，由承辦部門三天內給出解決辦法和辦理時限，暫時不能解決或不符合政策法規的，給出具體解釋說明，由宣傳部統一在微信后臺點對點進行回復。同時，建立“連心橋熱點問題匯總表”，對職工后臺留言的時間、昵稱、反映內容、答復時間、答復內容、承辦部門、承辦時限、承辦結果進行詳細記錄，并由宣傳部全程跟蹤、認真督辦、嚴格復核，做到了辦理不細致不放過、解決不到位不放過、職工不滿意不放過。

　　為夯實連心橋工作基礎，加大對工作人員的學習教育，堅持系統性學習集團公司、股份公司各級會議精神、領導講話等，全面掌握企業當前面臨的形勢和任務，不斷提高工作的針對性和主動性。利用手機微信登入助手，堅持每天24小時在線，隨時隨地掌控職工的留言情況，確保全局性重大問題即時登記、及時反饋。 該礦始終秉承全心全意為職工服務的宗旨，將職工是否滿意放在突出位置，對號入座、換位思考，確保職工反映的問題件件有著落、事事有回音，最大限度增強職工的獲得感，并利用下井、宣講、座談等多種形式，廣泛征求職工對“連心橋”專欄的意見建議，使連心橋真正成為民意直通車、情緒減壓閥、干群潤滑劑，營造了凝心聚力、干事創業的良好氛圍。