長城網·冀云客戶端訊（通訊員李曉宇）“稅務局的服務越來越好了，我們上了年紀，不太會從網上操作，所以來到服務廳辦理業務，一進門就有個小姑娘上前來問我辦什么業務，細心指導著我，直到業務辦完。雖然只是個簡單的小業務，但是卻體驗到了‘一對一’的服務，真是太暖心了。”近日，到辦稅服務大廳辦理車購稅業務的李阿姨高興地說道。

　　為深入貫徹落實中辦、國辦《關于進一步深化稅收征管改革的意見》，今年以來，保定競秀區稅務局將持續推進“精細服務”作為“便民辦稅春風行動”的重要抓手，進一步聚焦納稅人需求，整合再造服務流程，細化服務舉措，大幅提高納稅人滿意度和獲得感。

　　提供個性服務。該局對納稅信用級別連續三年A級納稅人、現役（退役）軍人、老年人和殘疾人等提供個性專屬服務，對特殊復雜事項提供套餐式辦理、專人專辦、全程跟蹤反饋等服務。積極完善稅費服務設施，設置“綠色通道”、無障礙通道，配置愛心座椅，提供輪椅、老花鏡、急救藥品等相關便民物品，為特殊人群提供暖心稅費服務體驗。

　　縮減辦稅時間。依托電子稅務局App，提供集成化、一站式稅費優惠政策宣傳、告知和辦理服務，實現了優惠政策、提示提醒“點即知”，稅費優惠“點即辦”，紅利賬單“點即享”。

　　暢通繳費渠道。開通多種繳費渠道辦理社會保險費繳納業務，繳費人可直接通過稅務窗口、銀行、自助終端、微信、支付寶等多渠道自助繳費，大幅度提升辦稅繳費便利化水平。

　　接下來，該局將聚焦優化納稅服務，持續完善智慧辦稅服務廳、遠程幫辦、納稅人需求處理等運行機制，確保“前端座席+依權轉辦+后臺支持”的服務模式無縫對接，促進稅費業務辦理高效便捷。