長城網(wǎng)·冀云客戶端訊（通訊員 柴菁 曾令宇）“我昨天剛進(jìn)行的稅務(wù)登記，正發(fā)愁自己對稅務(wù)政策一竅不通呢，便收到稅務(wù)局寄來的‘稅收禮包’，里面不僅有急需的稅務(wù)Ukey，還有政策宣傳手冊，內(nèi)容正好是我們新辦企業(yè)需要的各種稅收知識(shí)，簡直太貼心了！”承德市雙灤區(qū)鵬碩超市法人張松民欣喜地說。

納稅人收到稅收“禮包”Ukey和政策宣傳手冊。陳珊珊 攝

　　為了積極解決納稅人繳費(fèi)人“急難愁盼”問題，承德市雙灤區(qū)稅務(wù)局積極探索政策輔導(dǎo)“新路子”，將Ukey和稅收宣傳輔導(dǎo)組成稅收“禮包”，免費(fèi)郵寄給新辦納稅人，使納稅人“一次都不跑”，就可享受“足不出戶、政策到家”的一站式服務(wù)體驗(yàn)。

　　稅務(wù)UKey是企業(yè)進(jìn)行發(fā)票開具、報(bào)稅、查詢、上傳的重要工具，一般在企業(yè)新辦時(shí)進(jìn)行申領(lǐng)。郵寄稅務(wù)Ukey是河北省稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化營商環(huán)境工作中推廣的一項(xiàng)重要便民舉措，納稅人通過網(wǎng)上申領(lǐng)，即可實(shí)現(xiàn)Ukey郵寄到家，有效節(jié)約了納稅人的時(shí)間成本。雙灤區(qū)稅務(wù)局聚焦重點(diǎn)工作，設(shè)置專人專崗對接郵政部門，實(shí)現(xiàn)了Ukey當(dāng)天申請、當(dāng)天審核、當(dāng)天寄出。同時(shí)將電子稅務(wù)局操作流程、最新的留抵退稅政策等內(nèi)容制作成指導(dǎo)手冊，一并“搭乘”的“直通車”送到納稅人手上，進(jìn)一步擴(kuò)大稅收政策宣傳面和覆蓋率。

　　政策禮包解疑惑，“定制”手冊更貼心。

　　該局聚焦郵寄Ukey納稅人均為新辦企業(yè)這一特點(diǎn)，在制作指導(dǎo)手冊時(shí)突出定制性和實(shí)用性特點(diǎn)，針對納稅申報(bào)流程、發(fā)票開具使用、Ukey操作方法等內(nèi)容詳列具體流程，做到內(nèi)容精簡、務(wù)實(shí)管用。同時(shí)，針對需要郵寄業(yè)務(wù)的納稅人可能存在路程較遠(yuǎn)、辦稅不便等實(shí)際問題，積極宣傳電子稅務(wù)局、遠(yuǎn)程幫辦等非接觸式辦稅方式，及時(shí)解決新辦企業(yè)在初涉稅時(shí)難點(diǎn)疑點(diǎn)問題，使納稅人在新辦之初就能感受到稅務(wù)貼心服務(wù)。

　　納稅服務(wù)在日常，“春風(fēng)”行動(dòng)更暖心。

　　小細(xì)節(jié)體現(xiàn)大作為，近年來，雙灤區(qū)稅務(wù)局持續(xù)開展“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，以納稅人繳費(fèi)人為中心，將納稅服務(wù)做在平常、抓在經(jīng)常、融入日常，從辦好一件小事出發(fā)，解決納稅人繳費(fèi)人“急難愁盼”問題。今年以來，累計(jì)開展精準(zhǔn)納稅輔導(dǎo)65次，覆蓋全區(qū)近千戶納稅人，推出特色便民舉措12條，以精細(xì)化、智能化和便捷化的服務(wù)，持續(xù)提升納稅人繳費(fèi)人的滿意度和獲得感，讓納稅人繳費(fèi)人切實(shí)感受“春風(fēng)”之暖。