長城網·冀云客戶端訊(通訊員 趙媛媛)春節上班后,億華通動力科技有限公司迎來了第一班稅務部門氫能專項服務團隊。“橋東區稅務局一開年就給我們送來了貼心服務和氫能企業專項優惠政策,幫助我們進一步熟練掌握制造業研發費用加計扣除優惠政策,更加得心應手。”億華通動力科技有限公司副總經理史宏武說。
今年以來張家口市橋東區稅務局緊扣“辦好惠民事·服務現代化”主題,持續推進“便民辦稅春風行動”,以“涉稅需求我來辦,疑難問題我來解”為目標,聚焦問計問需更有效,聚焦精細服務更貼心,聚焦智能辦稅更便民,不斷優化升級服務舉措,讓“便民辦稅春風”常吹常新。
聚焦問計問需更有效
橋東區稅務局在開展“便民辦稅春風行動”中,聚焦納稅人繳費人需求,堅持問題導向,深入開展走訪調研,進行“靶向”發力,組織26名干部開展“稅企直連”服務,入企業進車間、服務農業合作社,先后深入80多家企業,對重點領域氫能企業、“專精特新”企業、后奧運經濟企業問計問需,真心實意聽取意見建議,認真對待共性問題,妥善解決個性問題。
在冬奧會期間張家口賽區累計加注氫氣94.3噸,減少碳排放1414.5噸,氫燃料電池公交投入數量全國第一。億華通動力科技有限公司是落實國家新型新能源產業規劃,于2016年11月入駐張家口市橋東區空港經濟開發區,現具備年產10000臺氫燃料電池發動機的生產能力。公司生產線建成完善后可實現年產值50億元,自投入生產以來,企業共實現營業收入11.0794億元,入庫稅費3421萬元。
為加快推進氫能經濟高質量發展,橋東區稅務局服務團隊多次深入億華通,精準對接走訪企業,提供“7×24小時”智能咨詢服務和即時輔導服務,為企業量身定制“退稅減稅”方案。億華通公司2021年享受高新技術企業所得稅優惠42.11萬元,2022年享受制造業研發費用加計扣除金額1040萬元,企業所得稅享受優惠政策減免260萬元;控股公司海珀爾2021年享受國家政策紅利減免企業所得稅1050萬元,增值稅留抵退稅687萬元。“可以說,企業的良好發展獲益于稅務部門的常態化問需和精準化對接。”全國人大代表、億華通動力科技有限董事長張國強說道。
聚焦精細服務更貼心
據了解,橋東區稅務局就圍繞“訴求響應提質、政策落實提效、精細服務提檔、智能辦稅提速、精簡流程提級、規范執法提升”6個方面深入研討布局,緊扣納稅人繳費人需求,及早行動、落實落細“便民辦稅春風行動”各項舉措。
在開展“暖心惠企”活動中,該局成立了深化“精細服務提檔”活動領導小組,從滿足納稅人繳費人個性化需求發力,推出幫助特殊人群、服務企業發展等措施。堅持傳統服務方式與智能化服務創新并行,專門設立“幫辦”“領辦”敬老關愛專崗,為前來辦稅、繳費的老年人提供政策講解、數據核對、打印證明和多種方式支付等服務,幫助老人跨越“數字鴻溝”。積極關注合作社發展需求,組建助農服務團隊,及時梳理落實惠農助農利企稅收優惠政策,通過“線上服務+線下走訪”“點對點”精細輔導等方式,推動政策紅利精準直達涉農主體。同時,不定期組織培訓班,為社員、村民講解涉農稅收優惠、城鄉兩險繳納及發票代開等涉農高頻涉稅事項,將稅惠政策送到“田間地頭”。
大倉蓋鎮青寺村第一書記崔二平感觸地說:“春節后,年味未盡,橋東區稅務局人員和我們座談中噓寒問暖,走街串巷入農戶、進農棚,探討農業產業高質量發展新路”。
聚焦智能辦稅更便民
按照進一步深化稅收征管改革的目標,2022年度張家口市主城區全面實現不動產登記業務“一窗受理”。 2023年,張家口市積極推進不動產登記稅費全程“網上辦理”模式,最終實現納稅人“一次不用跑、全程非接觸”。同時,圍繞“便民辦稅春風行動”中關于“智能辦稅提速”的要求,橋東區稅務局積極配合相關部門、跨界合作,全面推行“一次受理、自動分發、融合辦理、順暢銜接、一網通辦”的不動產登記稅費全流程網上辦理模式。
2022年,該局構建了“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的業務辦理模式,整個流程納稅人只需取號一次即可全程通辦;設立了不動產專窗統一收取辦稅資料,有效避免了群眾“多頭跑、長排隊、久等待”的現象,讓群眾在一個窗口即可辦理多部門的事,提高了辦事效率。今年以來,持續深化與不動產登記、住建等部門的合作,制定信息共享機制,搭建信息互通平臺,減輕納稅人負擔,節約公共資源。與住建、不動產部門聯合梳理業務,并就“線上辦”模式辦稅功能、信息推進、自助繳稅等方面存在的問題進行定期交流,為實現不動產登記、納稅、繳費“網上辦理”全流程辦理打下堅實基礎。
截至目前,張家口市橋東區稅務局已梳理出7大類100多項創新服務舉措,逐步進行分解落實,倒排工期、掛圖作戰,確保“便民辦稅春風行動”走深走實,不斷提升納稅人繳費人的獲得感和滿意度。