長城網·冀云客戶端訊(通訊員 趙焱鑫)國家稅務總局河北省稅務局發布以“辦好惠民事•服務現代化”為主題的第十輪“便民辦稅春風行動”實施方案后,沙河市稅務局將“春風行動”各項舉措與精細服務深度融合,聚焦納稅服務提質增效,更好更快解決納稅人繳費人的急難愁盼問題。將印制有辦稅服務廳相關負責人、納稅服務股人員、主管納稅服務局領導和局主要負責人的聯系電話展示牌,懸掛在辦稅服務窗口旁,供納稅人和繳費人在辦理涉稅(費)業務遇到問題時撥打。
近日,沙河市第四建筑安裝有限責任公司的王女士到辦稅服務廳辦理逾期申報業務,王女士前面還有四五個人在等待辦理業務,望向辦稅窗口時,她看見一個印有電話的“藍色展示牌”,仔細一看原來是稅務部門納稅服務股和相關負責人的聯系方式,撥通后電話那頭的稅務干部引導著王女士使用“河北省電子稅務局”軟件自行申報了本季稅款。王女士走出辦稅服務廳嘴里還在稱贊道。“現在稅務部門的服務真是太周到了,有什么問題一個電話就能解決。”
截至目前,為納稅人和繳費人解答業務問題32個,處理涉稅(費)業務19項。沙河市稅務局黨委書記、局長張汝斌表示,會繼續在精細服務中總結幫辦經驗,用好“網上辦、遠程辦、電話辦”等多種辦稅繳費方式,完善和創新服務舉措,提升納稅人和繳費人滿意度。
沙河市稅務局工作人員為納稅人指引納稅服務相關人員聯系方式。趙焱鑫 攝