長城網·冀云客戶端訊(通訊員 劉群)承德市稅務部門緊扣“辦好惠民事·服務現代化”主題,持續開展“便民辦稅春風行動”,通過優化服務模式、線上直播互動、推送紅利賬單等舉措,為納稅人繳費人提供更加細致入微、便捷高效的辦稅體驗。
容缺辦理讓涉稅事項“一次辦成”
“沒想到還能先辦業務后補資料,容缺辦理真是太給力了,不然,我今天就白跑一趟。”前來辦稅服務廳辦理業務的中國水利水電第三工程局有限公司豐寧項目部會計江女士說。據悉,該公司主要為河北豐寧抽水蓄能有限公司提供建筑施工服務,且施工項目駐地距離縣城55公里,往返辦稅服務廳時間較長。近日,江女士到辦稅服務廳辦理存款賬戶賬號報告業務,到達后發現忘記攜帶開戶許可證復印件。辦稅人員了解情況后,根據容缺辦理相關政策,在納稅人簽訂《容缺辦理承諾書》后,為其順利辦理存款賬戶賬號報告業務,并告知其可采用郵政寄遞方式于20個工作日之內將缺失資料補齊。
自今年2月1日起,國家稅務總局將存款賬戶賬號報告、水資源稅稅源信息報告等8項業務13項涉稅費資料納入容缺辦理事項,進一步精簡涉稅費資料報送,切實優化納稅人的辦稅體驗。豐寧縣稅務局嚴格落實容缺辦理機制,在納稅人提供的相關涉稅資料完整且符合容缺受理條件前提下,切實做到讓納稅人“最多跑一次”。
線上直播讓稅收政策“一鍵直達”
為進一步優化精細服務模式,寬城縣稅務局全力打造“陳旭東創新工作室”,聚焦納稅人涉稅熱點、難點問題,利用互聯網隨時隨地共享資訊的特點,由業務骨干組成專門團隊,開展“老陳在線說稅”線上直播活動。納稅人一鍵進入直播間即可參與直播互動,了解稅收政策、進行涉稅咨詢。
“增值稅即征即退項目如何申報?”“原材料發票取不到,調增應如何填表?”“小微企業如何享受‘六稅兩費’減免優惠?”“‘專精特新’企業能夠享受到哪些稅收優惠政策?”在“陳旭東創新工作室”線上直播活動中,稅務人員在線講解稅收政策,并回答納稅人繳費人各類疑點難點問題。
“線上直播拓展了稅務人員和我們納稅人之間的溝通渠道,讓我們足不出戶,隨時隨地拿出手機就能學習、提問,真是讓我們感受到溫暖和便利。”寬城升華壓力容器有限公司財務人員張春艷在參加線上直播活動后感慨地說。
據統計,“陳旭東創新工作室”自開展線上直播活動至今,在線觀看及參與互動的納稅人繳費人數共計2.5萬人次,稅務人員通過直播培訓、答疑互動,精準推送稅收優惠政策,提升了納稅人繳費人獲得感。
紅利賬單讓稅收優惠“一目了然”
“紅利賬單”是稅務部門依托稅收大數據分析,分戶歸集納稅人享受的稅費優惠數據后,整合推送形成的企業專屬賬單。雙灤區稅務局將“組合式稅費支持政策紅利賬單”精準推送,幫助納稅人算清算細退稅減稅降費的“收益賬”,讓納稅人對“享受了什么政策、獲得了什么優惠”一目了然。
承德中灤煤化工有限公司是一家從事焦炭、焦爐煤氣、焦油等煤炭原材料加工、銷售的企業。隨著環保部門對焦炭生產企業環保要求的逐步提高,企業幾乎每年都要在不同生產環節進行環保設備維護和更換。今年以來,該企業享受留抵退稅755萬元,為環保設備升級改造提供了資金保障。
“這個賬單上面清晰地列明了我們公司能夠享受的所有稅費支持政策,包括優惠事項、減免金額等,既清晰又實用。”承德中灤煤化工有限公司財務人員李溪楠表示,“紅利賬單讓我們切實感受到各項退稅減稅政策的力度和溫度,為企業發展添活力、增信心。”
雙灤區稅務局通過“線上+線下”推送方式,向轄區內企業精準推送“紅利賬單”1000余份,讓納稅人迅速、詳細了解稅惠紅利“明細賬”,以數字化、精細化、個性化服務舉措讓企業對稅費紅利“更有感”。