長城網·冀云客戶端訊(通訊員 張慶雯)今年以來,淶水縣稅務局積極開展“便民辦稅春風行動”,緊扣“辦好惠民事·服務現代化”主題,從政策落實、精細服務、智慧辦稅等方面提升稅費服務質效,進一步提升了納稅人繳費人的滿意度和體驗感。
政策落實享紅利
“稅務局的服務真是太迅速了,新政策剛剛公布,政策解讀就立刻送到企業(yè)。讓我們能及時享受到新的優(yōu)惠政策,降低企業(yè)涉稅成本。”保定民興玻璃制品有限公司財務負責人冀勇高興地感慨道:“便民辦稅春風行動就是給我們納稅人最好的禮物,感謝稅務局的貼心服務,讓企業(yè)發(fā)展的信心更足了。”
淶水縣稅務局通過線上線下全力開展政策宣傳,從“大水漫灌”式的宣傳向“精準滴灌”式的個性輔導轉變,依托網絡直播、稅企釘釘群等互聯網平臺向企業(yè)精準推送稅費優(yōu)惠賬單,對于納稅人提出的問題給予“云答疑”,切實把稅費政策的“春風”吹到千家萬戶。截至目前,共計惠及全縣300余戶納稅人繳費人,真正實現了稅企交流零距離、服務流程零障礙。
精細服務提質效
為讓“春風”惠及每一戶納稅人繳費人,淶水縣稅務局圍繞“互聯網+稅務”模式,積極倡導“非接觸式”辦稅,加快辦稅服務廳線上線下融合,充分利用自助辦稅終端,拓展辦稅繳費渠道,壓縮辦稅繳費時間,同時,進一步提升電子稅務局后臺審批效率,第一時間響應納稅人涉稅需求,為納稅人提供更加直觀、準確、高效的咨詢服務。
淶水縣政協(xié)委員李芳表示:“近年來,稅務局在精細服務上不斷發(fā)力,接連推出‘最多跑一次’等便利渠道,納稅服務的提升帶來了辦稅效率的提高,拉近了征納雙方的距離。又是一年‘春風’勁吹,相信便民辦稅各項措施的落實能為企業(yè)帶來溫暖,促進經濟高質量發(fā)展。”
體驗流程促發(fā)展
為精準有效地服務涉農企業(yè)發(fā)展,為鄉(xiāng)村振興添力賦能,今年以來,淶水縣稅務局舉辦稅費服務體驗日活動,邀請10名涉農企業(yè)代表走進辦稅服務廳,現場觀摩體驗智慧稅務服務,實地打卡各項涉稅服務項目。現代農裝科技股份有限公司保定分公司負責人張永建作為本次活動的一名體驗員,在自助辦稅區(qū)、遠程幫辦中心、智慧e站等功能區(qū)親身體驗了涉稅服務流程。他說:“通過這次活動,我更加深入地體驗了納稅申報的簡單便捷和精準高效,網上報稅、申領電子發(fā)票等現代化、智能化的辦稅方式助力了農企發(fā)展。”在活動結束后的座談會上,納稅人暢所欲言,并圍繞稅收政策助農發(fā)展、自助辦稅等方面提出100余條意見建議,為淶水縣稅務局優(yōu)化升級服務、提升“陽光e稅”服務品牌獻智獻計。