長城網·冀云客戶端訊(通訊員 王占武 宋環宇)“我們村距離楊莊鎮較遠,現在村里有了電力服務點,供電所和村委會共同為咱老百姓解決用電事,再也不用往鎮里跑了!自打咱村建立了電力服務點,我們村委在老百姓中進行了宣傳,老百姓都特別高興,這馬上就該農忙了,大家用電的事都在家門口就能解決,比去鎮里節省很多時間呢!”三河市楊莊鎮后丞相村黨支部書記陳忠對國網三河市供電公司在村里開展“村網共建”便民服務示范點非常認可和支持。
國網三河市供電公司成立“村網共建”便民服務示范點。王占武 攝
為深入貫徹落實黨的二十大精神和黨中央關于全面推進鄉村振興的戰略部署,該公司主動適應農村社會發展新形勢和客戶用電新需求,進一步延伸鄉村供電服務渠道,在三河市楊莊鎮后丞相村綜合服務站建成了三河市首個“村網共建”便民服務示范點。楊莊鎮后丞相村綜合服務站設立了黨群服務窗口、公共服務窗口、民生保障窗口、經濟發展窗口和電力服務窗口,“村網共建”便民服務示范點融入后丞相村綜合服務站合署辦公,與村街法律服務工作站、人民調解委員會、河北銀行取款服務點等單位共同實現服務村街群眾的功能,打通了供電服務的“最后一百米”。
國網三河市供電公司工作人員為村民辦理繳費業務。王占武 攝
該公司充分發揮“電力聯絡員+電力網格員”協同聯動作用,在“村網共建”示范點配置了1名兼職電力聯絡員和1名電力網格員,通過雙方聯動服務網絡,開展安全用電節約用電宣傳、電力設施保護、用電隱患排查治理以及涉電安全應急處置等工作,并結合村街群眾用電需求,通過線上、線下等方式為群眾提供用電報裝、電費查詢、電費繳納等服務,對孤寡、空巢、高齡等特殊客戶提供預約上門服務,客戶的合理用電訴求通過村街微信群得到快速響應,切實做到了為人民群眾辦實事。