長城網·冀云客戶端訊（通訊員 馮雅情）為進一步提高行政許可服務水平，提高群眾滿意度，近日，博野縣煙草專賣局通過三個“著力”做好行政許可工作，極大地縮減了群眾等待辦理時間，提高了行政許可業務辦理滿意度。

　　著力提醒指導服務。通過系統查詢煙草專賣零售許可證信息，電話通知需要信息變更或近3個月需要辦理延續手續的零售客戶。提前做好信息查詢、變更、維護工作，指導幫助零售客戶完成前期材料準備，做好行政許可服務工作。

　　著力網申引導工作。推進“互聯網+政務”服務，張貼新辦、延續、變更等網申流程，通過微信、電話指導等方式，保證面向群眾提供的信息準確、內容規范、要素齊全，做到一次性告知服務。同時確保聯絡暢通，及時記錄并解答疑問，積極做好網申服務工作。

　　著力線上規范流程。積極關注網頁動態，及時接收網上申請信息，對提交信息材料的真實性、有效性、準確性嚴格把關，按照事項辦理流程規范、高效辦理業務。