長城網·冀云客戶端訊（通訊員 周茜）張家口農商銀行定方水支行以優化營商環境為抓手，不斷夯實金融主體責任，加大金融服務力度，增強客戶獲得感、滿意度。

　　學習大練兵，以學習促實踐。定方水支行全體員工利用下班時間一起學習《張家口農商行全面優化金融營商環境的行動方案》，研讀近期推出的“好享貸”“好房貸”“好商貸”“好農貸”等個貸產品，力爭做到柜臺員工清楚信貸業務，信貸員工清楚柜臺業務，相互學習融會貫通，相互促進學以致用。

　　服務有提升，以服務獲滿意。定方水支行積極優化業務辦理流程，運用信息技術，全方位滿足客戶不同需求，以精細化的產品與服務，提高服務質量。

　　外拓有聯動，以宣傳獲客戶。該支行組成金融服務小隊，聯合定方水鄉政府、村委會，積極走訪鄉鎮周邊商鋪以及企業，通過發放宣傳折頁，現場講解等方式，向社會公眾介紹企業賬戶的基本開戶流程、所需資料和辦理時限，并為客戶提供開戶預約服務，縮短開戶時間等。踐行“挎包”精神，主動走出廳堂、深入基層，開展金融宣傳，提供業務咨詢辦理等服務。