長城網·冀云客戶端訊（通訊員 董丁）全縣“四型機關建設”活動開展以來，隆堯縣醫院結合“新院區、新起點、新氣象”目標，不斷在業務能力提升、優質服務上加壓加力，直面問題，讓患者群眾享受高質量的醫療服務。

　　正風肅紀改形象，提效做優履承諾。隆堯縣醫院黨委以建設群眾滿意醫院為工作出發點，調整醫院作風建設體制機制，制定完善《隆堯縣醫院書記、院長接待日制度》等制度。建立高效投訴機制，門診每個樓層放置投訴電話。開展酒駕醉駕及其背后“四風”問題專項整治，馳而不息糾治“四風”，持續優化風氣環境，全方位夯實醫院作風建設的基礎體系。

　　近日，按照縣委縣政府安排，醫院全面啟動“四型機關建設”，采取有力舉措，強化服務意識，杜絕“生、冷、硬、頂、推”等服務態度問題，打造“服務型”醫院。截至6月底，該院共收到162面錦旗。

　　強化三大中心建設，提高醫療急救能力。搬遷至新院區后，該院全面提高醫療質量，完善了胸痛、卒中、創傷三大診療中心救治體系。2023年以來，胸痛中心接診178人、住院63人；卒中中心接診111人、住院66人；創傷中心接診92人、住院44人。三大中心建設工作對醫院綜合醫療服務能力的提升起到了很大的作用，有效改進了醫院醫療服務內涵質量。

　　設立MDT會診中心，提供優質診療體驗。搬遷至新院區后，該院著重提高醫療服務質量和診療效率，開展多學科聯合會診，簡稱MDT，設立了會診中心，成立了MDT專家團隊。在MDT模式下，多位學科專家在第一時間對復雜疑難、牽涉多學科問題的病例綜合分析患者病情，給患者制定最佳的治療方案，從而避免誤診，有效提高醫療效率和醫療質量。2023年以來，醫院MDT會診40次，患者十分滿意。

　　開展多方面便民措施，多措并舉提升滿意度。搬遷至新院區后，該院持續開展優質服務，設立了老年人、殘疾人、軍人優先就醫窗口，在導醫臺設立“老年人就診服務處”，為老年人提供咨詢、預約、導醫等服務。配備必要的無障礙通道及設施，設置方便老年人上下車的臨時停車區，設置無障礙衛生間，為突發疾病老年人提供就診“綠色通道”。

　　實施書記院長接待制度，書記院長承諾制度。醫院承擔聘請外界專家費用，為患者群眾減輕就醫負擔；實現社保卡、銀聯卡、現金、微信等支付方式與醫院業務流程的聯動全覆蓋。