長城網(wǎng)·冀云客戶端訊（通訊員 韓嘉強）為進一步助推“三重四創(chuàng)五優(yōu)化”活動深入開展，鞏固省級文明縣城創(chuàng)建成果，積極爭創(chuàng)全國文明縣城，今年以來，廣平農(nóng)信聯(lián)社不斷細化工作措施，持續(xù)加大宣傳力度，全面提升聯(lián)社整體形象和服務(wù)質(zhì)量，為廣平縣文明縣城創(chuàng)建工作添磚添瓦。

　　該聯(lián)社專門成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主動對接縣委、縣政府，主動認領(lǐng)分包路段，抽調(diào)精干人員對照縣委、縣政府創(chuàng)建要求積極整改、落實。同時，召開動員會議多措并舉提高“創(chuàng)城”工作知曉率、參與率，努力營造“創(chuàng)則必成”的濃厚氛圍。在《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務(wù)評價指標體系和評分標準》基礎(chǔ)上，該聯(lián)社修訂印發(fā)《營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務(wù)質(zhì)量考核管理暫行辦法》，明確了“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”的“三聲”文明服務(wù)和“臨柜五步法”標準服務(wù)流程，每個月進行現(xiàn)場檢查、調(diào)閱監(jiān)控錄像等方式，強化全轄文明規(guī)范服務(wù)監(jiān)督檢查。同時，通過星級網(wǎng)點評選，從細節(jié)入手，逐步完善休息等待區(qū)、便民飲水區(qū)，重新劃置了“文明一米線”標識，配備了社保卡發(fā)卡機、硬幣機等自助機具，增添了擦鞋機、便民輪椅、老花鏡、急救藥物箱、雨傘等便民設(shè)施，以最完善的配備為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　該聯(lián)社還組織成立了“創(chuàng)城”志愿者服務(wù)隊，在工作日及周末，在縣城區(qū)分包路段積極參與文明實踐志愿活動，并主動開展金融知識普及，深入街道社區(qū)、企業(yè)商圈、機關(guān)學(xué)校，將防范非法集資、保護個人征信等金融知識送到群眾身邊，引導(dǎo)群眾養(yǎng)成理性金融消費習(xí)慣，營造健康金融消費環(huán)境。