長城網·冀云客戶端訊（通訊員 曹文靜）近日，受“杜蘇芮”臺風影響，河北多地出現強降雨災害。中國太保產險河北分公司迅速啟動突發事件應急響應機制，啟動大災理賠綠色通道，簡化單證流程，應賠盡賠、快賠早賠,全力保障和護航群眾安全。截至7月31日上午，中國太保產險河北分公司已接因暴雨災害報案1290余件。

　　爭分奪秒 高效救援理賠

　　石家莊車主李先生在暴雨中駕駛車輛不小心發生剮蹭，看到愛車受損心痛不已。理賠人員接到報案后立刻安撫車主情緒，并協助客戶使用“太貼心”小程序快速進行線上查勘、定損、結案，從拍照到賠款到賬僅15分鐘。李先生連連點贊：“中國太保理賠的速度真的這么快！”

　　為做好暴雨災害理賠服務，中國太保產險河北分公司成立黨員先鋒隊、青年突擊隊、大災救援隊等抗災專業骨干突擊小組，開展汛期理賠專項業務培訓，組織多場景防災應急模擬演練；備足查勘裝備、警示橫幅等物資，時刻做好應災救災準備；協調合作維修企業、公估公司等司外專家力量，配備充足查勘車、調配施救車輛、專家、場地隨時待命，提供應急服務；開通95500災備專線和客戶專項報案電話，提升結案時效。

　　為保障人民群眾汛期出行安全，中國太保產險河北分公司積極開展汛期出行安全保障服務，理賠查勘團隊全體人員進入備戰狀態；安排專人實時監控當地氣象局氣象預報和預警訊息，并根據95500協助提供的報案數據，加強對出險情況嚴重區域的實時監控。通過微信公眾號、企業號、朋友圈等渠道，第一時間推送預警信息，發布警示海報，確保客戶知悉情況并加強防范。

　　加快走訪 將損失降到最低

　　7月28日，邯鄲某商貿公司報案因房屋進水導致天花板、貨物受損，中國太保產險河北分公司理賠人員第一時間前往現場清點財產損失，協助客戶排查潛在風險，避免持續降雨造成企業財產損失的二次擴大，并啟動汛期理賠通道，24小時內完成簽訂賠付協議，迅速完成支付賠款。商貿公司負責人對中國太保快賠流程透明高效點贊。

　　“還好你們過來幫忙檢查了，這要是漏了雨我們損失可就大了”。7月29日晚上，保定市某醫藥公司負責人對中國太保產險河北分公司保中防災減災走訪工作人員這樣說。在與該醫藥公司溝通汛期應災措施檢查中，中國太保產險河北分公司工作人員發現兩倉庫連接位置出現漏雨情況，及時幫助企業轉移貨物。

中國太保產險河北分公司工作人員走訪企業。太保產險 供圖

　　為做好暴雨臨前汛中災害防范，中國太保產險河北分公司全面梳理防災應對、理賠保障等工作，特別是針對高風險區域客戶，開展災前走訪巡防服務，著重檢查倉儲物資堆放區域防雨情況，以及工程施工機具區域的防汛排澇情況，截至目前已完成對221家防汛重點企業進行走訪工作，提出風險點加固、防范措施建議。針對政策性養殖、林木、水果種植等易受災品種，公司發動全轄農險風險專員及協勘人員主動出擊，逐一走訪通知農戶及時防災搶收，并開展全面建檔走訪，提出專業防災防損建議，幫助農戶落實防汛舉措。