長城網(wǎng)·冀云客戶端訊(通訊員 董成旺)河北5歲的曼曼(化名)是個愛漂亮的小朋友,喜歡穿粉嫩的公主裙和閃閃發(fā)光的水晶鞋,聰明可愛、開朗活潑的她是父母的掌上明珠,更是家庭的希望與未來。2020年,媽媽為她投保了泰康神奇寶貝重大疾病保險、泰康健康尊享醫(yī)療保險等3份保險。父母的最大心愿就是孩子健康快樂。
2023年5月底,曼曼無明顯誘因連續(xù)咳嗽,在當?shù)蒯t(yī)院檢查時發(fā)現(xiàn)縱隔腫瘤,初步考慮為惡性腫瘤,醫(yī)生建議轉(zhuǎn)上級醫(yī)院手術(shù)治療。6月初,家長帶曼曼前往首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京兒童醫(yī)院進一步治療,全麻下行縱隔腫瘤切除術(shù),術(shù)后病理報告確診為神經(jīng)母細胞瘤。
孩子的病情讓全家憂心忡忡,高昂的醫(yī)療費及后續(xù)治療費用也讓這個普通工薪家庭心有余悸。出院后,曼曼媽媽想起在泰康購買的保險,遂撥打全國服務(wù)熱線95522報案。接到報案信息,泰康人壽的理賠人員第一時間為客戶送去慰問與關(guān)懷,積極協(xié)助曼曼一家收集理賠資料,指導(dǎo)家屬提出理賠申請。7月26日,泰康人壽下達正常賠付結(jié)論,按照合同給付重疾保險金160萬元,尊享醫(yī)療險給付醫(yī)療保險金6萬余元,家庭僅自行承擔空調(diào)費等58元。
曼曼媽媽得知賠付消息后激動不已:“孩子一生病,父母半條命。這兩個月異地求醫(yī)照顧孩子,我們家庭的經(jīng)濟收入少了很多。這166萬賠款簡直是及時雨,給了我們很大信心,孩子的救命錢有了,我們?nèi)业南M陀辛?hellip;…”