防汛民生保障服務(wù)專(zhuān)線工作人員接聽(tīng)電話。高陽(yáng) 攝

　　長(zhǎng)城網(wǎng)·冀云客戶端訊（通訊員 高陽(yáng)）為暢通市民反映渠道，健全接訴即辦，高效解決群眾身邊的急難愁盼問(wèn)題，高碑店市設(shè)立24小時(shí)防汛民生保障服務(wù)專(zhuān)線，密切聯(lián)動(dòng)應(yīng)急局、執(zhí)法局、住建局、供電公司及鎮(zhèn)、街等部門(mén)，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，在接到群眾來(lái)電后，第一時(shí)間記錄詳細(xì)情況，按照“屬地管理、優(yōu)先派發(fā)、緊急處理”原則，將問(wèn)題反饋至相關(guān)單位，排查防汛隱患漏點(diǎn)、處理災(zāi)后重建，切實(shí)解決群眾難題。

　　截至目前，防汛民生保障服務(wù)專(zhuān)線接辦反映訴求共計(jì)200余件次。