長城網·冀云客戶端訊 (通訊員 孫悅) 近日，白溝新城稅務局在辦稅服務廳設立“陽光e稅”納稅人繳費人權益保護中心，配備2名稅務人員，聘請1名公職律師擔任法律顧問，協助處理征納爭議，常態化組織納稅人繳費人訴求管理工作，推進辦稅服務廳納稅人繳費人權益保護實體化、規范化。

　　該中心整合當前“不滿意我來辦”專席、辦稅服務廳需求管理崗、稅費爭議崗、監控管理崗和輕微稅收違法舉報、“有訴求碼上說”等相關崗位職責，“一口”收辦反饋納稅人繳費人訴求。廳內配置權益保護展示牌，公開訴求受理電話和處理時限，自覺接受納稅人繳費人的監督。

　　為深入挖掘納稅人繳費人稅費服務訴求，白溝新城稅務局融合納稅服務體驗監督活動，每月制作納稅服務體驗監督表，常態化收集納稅人繳費人關于當前稅費服務和稅收工作的意見建議，不定時組織“走流程，聽建議”活動，組織納稅服務體驗監督員、優質個體和企業積極參與活動，共收集納稅人意見建議14條。

　　“近期國家發布了一系列的稅費優惠政策，尤其是吸納重點群體就業可以享受稅收優惠，一直沒能很好地研究，跟稅務部門的工作人員提及了這一情況后，第二天就被邀請參加了稅企座談會，然后收到了稅務部門整理的政策匯編，真是太貼心了！”保定威馬皮具制造有限公司的財務負責人劉鵬龍高興地說。