長城網(wǎng)·冀云客戶端訊（通訊員 史良 王靖雯）今年以來，張家口農(nóng)商銀行萬全支行立足區(qū)域市場，在考核獎勵、人員培訓(xùn)、拓展?fàn)I銷、細化服務(wù)上下功夫，助推市場拓展業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。

　　在考核獎勵上下功夫。今年以來，該行均在考核文件中著重強調(diào)了市場拓展的重要性，并配備了專項考核獎勵。一方面著重單項考核。充分發(fā)揮績效考核指揮棒作用，從二季度開始對“一年期及以下定期存款增加額”單獨考核，培養(yǎng)全轄員工降成本意識，逐步提高一年期以下定期存款占比；一方面實行專項獎勵。在三代社?？ǜ鼡Q業(yè)務(wù)中，實行“12345”專項獎勵，具體為新開或者更換一張社保卡獎勵1元，再開辦手機銀行、微信銀行、快捷支付綁卡和磁條卡睡眠卡銷戶分別獎勵2、3、4、5元，合計15元封頂，確保客戶多項功能開通實現(xiàn)客戶留存；另一方面增加費用支出。通過費用配比加強一年期及以下存款的考核和存量對公存款賬戶管理和營銷，最大限度激活“睡眠賬戶”。重點維護對公貸款客戶，以貸引存，加強貸后管理，提高資金歸行率。

　　在人員培訓(xùn)上下功夫。該支行結(jié)合工作實際制定培訓(xùn)計劃，確定培訓(xùn)內(nèi)容、措施、頻率，將培訓(xùn)細化、量化、常態(tài)化，確保條線業(yè)務(wù)熟練規(guī)范、創(chuàng)新產(chǎn)品及時掌握、強化技能保障。通過線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)方式，累計組織召開市場拓展業(yè)務(wù)培訓(xùn)5次，實現(xiàn)了參訓(xùn)人員管理層和基層全覆蓋、培訓(xùn)內(nèi)容市場拓展業(yè)務(wù)條線全覆蓋。培訓(xùn)中多次分享營銷的策略和話術(shù)，保證每一位職工對考核文件和引導(dǎo)方向有所了解。

　　在拓展?fàn)I銷上下功夫。在加大對公賬戶的拓展?fàn)I銷方面，該支行今年已累計營銷對公賬戶35戶，重點營銷萬全區(qū)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理局、房產(chǎn)交易中心存量房交易資金監(jiān)管賬戶，營銷金額3000萬元。同時，大力營銷聚合支付商戶，提升業(yè)務(wù)活躍度，帶動低成本存款沉淀。目前營銷合作商戶約4000戶，活躍使用商戶約2000戶，重點拓展餐飲、超市、蔬果店、肉食店、市場攤位等與日常生活密切相關(guān)的場景類商戶。

　　在細化服務(wù)上下功夫。該支行在營業(yè)大廳布放惠農(nóng)快貸微信小程序碼的展布，并指定客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理等人員指導(dǎo)客戶開展廳堂體驗，保證全員對“惠農(nóng)快貸”業(yè)務(wù)熟練操作。確?？蛻糍|(zhì)量的同時引導(dǎo)各網(wǎng)點突破指標(biāo)任務(wù)思維，為后期工作打好基礎(chǔ)。同時，策劃農(nóng)信e購階梯收費方案、向小商戶免費，向大商戶收費，交易量適中的差異化收費，力爭實現(xiàn)收單業(yè)務(wù)降成本、保效益。