長城網·冀云客戶端(記者 袁立朋)2023中國國際數字經濟博覽會9月6日舉辦。近日,記者專訪了紫光股份旗下新華三集團河北代表處總經理胡松。
作為已連續三年參加中國國際數字經濟博覽會的“云、網、算、存、端”領域前沿企業,新華三集團有不少實踐經驗。“數字化轉型已經成了傳統行業不可回避的命題,但如何成功實現轉型?不是采購了軟硬件算是轉型,也不是顛覆了以往的模式就算是轉型,這中間要避免三個誤區。”胡松說。
新華三集團河北代表處總經理胡松。
第一個誤區是重視技術因素、忽視人的因素。許多單位認為數字化轉型是技術驅動的,只要花錢投入設備,靠技術就可以實現數字化轉型,但事實并非如此。
胡松認為,無論是工業時代還是數字化時代,變革和發展都是由社會需求驅動的。這些需求代表著用戶的利益,也說明轉型的本質是理解人、滿足人的需求,“過分注重技術的使用,而忽略了人的需求是不可取的。”
在數字政府領域,新華三集團從群眾的需求出發,依托“云、網、算、存、端”能力,在省內承建了多個政務云管理平臺,這些平臺可以實現不同部門間的數據共享和傳輸,為“一張網辦所有事”構建了底層技術支撐,滿足了人的政務需求,實現了“數字政府”的建設初衷。
胡松認為,技術雖然重要,但最終的目的還是為用戶服務,只有深度理解用戶,才能把握到數字化轉型的根本。
第二個誤區是“數字化轉型就是商業模式的重構”。“現在很多專家講數字化轉型,列舉的例子多是商業模式重構的案例,比如滴滴和優步等企業的模式。這導致不少企業認為數字化轉型是戰略問題,必須重構商業模式才能轉型。”胡松說。
胡松認為,并不是所有的企業都需要重構商業模式、運行模式,不少行業的模式已經成熟,如果擅自改變,不僅不能幫助企業完成轉型,反而會讓企業喪失原有的競爭力。
那么這些企業該如何完成數字化轉型呢?胡松認為應當通過提升效率、提升用戶體驗實現來轉型,如智慧醫療領域,從掛號到取藥再到治療的各個環節盡可以用數字化替代人工,病人排隊減少了、找醫生更精準了,就醫效率就提升了。
第三個誤區是認為目前公司盈利正常,不急于轉向數字化。“有些企業認為當前效益很好,市場地位牢不可破,暫不需要數字化轉型;還有一些院校、社會組織認為自身基礎較好,不需要進行數字化轉型。其實這都是沒有認清數字化的趨勢和速度。”胡松說。
國內某品牌在競爭中失利后,匆忙進行數字化轉型,大舉發展多個電商平臺,卻忽視了主營業務存在的品牌定位不清晰、產品陳舊、庫存管理落后、產銷不匹配等問題。結果該品牌線上線下渠道混亂,分銷商大量流失,遭受了更慘重的損失。胡松說,“該公司的問題就在于面臨數字化轉型趨勢下沒解決好業務上存在的問題就倉促轉型,導致轉型失敗。”
數字化轉型是一個周期較長的變革,它正在快速向各行各業滲透,變革較慢的企業和組織將在激烈的市場競爭中逐漸處于劣勢。“及早著手才能穩健轉型,及早謀劃才能成功轉型,這是我對廣大河北企事業單位的建議。”胡松說。