長城網·冀云客戶端訊(通訊員 韓偉萍 范素芬)“這樣面對面溝通感覺我們真正心連心了,我們企業擴大生產就更有底氣了,為你們的貼心服務點贊。”近日,成安縣供電公司城東供電所黨員服務隊隊員來到轄區河北泰榮能源裝備科技有限公司開展走訪活動,得到負責人得好評。
為更好服務全縣經濟發展,優化營商環境,幫忙企業紓困解難,金秋時節,成安縣供電公司組織黨員服務隊開展走訪工業區企業數百家,詳細了解企業的用電方面的問題和困難,虛心聽取提出的意見和建議,結合企業用電特點,建立一對一的細化服務措施,全面提升服務水平。
在走訪過程中,黨員服務隊隊員與企業負責人就當前用電需求、供電服務、安全用電等內容進行面對面交流,傾聽客戶對電力供應、優質服務等方面的意見和建議,了解當前用電情況及后續建設中的用電需求,掌握客戶最迫切的問題,為客戶提出合理化建議。同時,對企業用電線路及設備進行隱患排查,針對發現的問題提出整改措施,保障設備安全可靠運行,全力為企業安全可靠用電保駕護航。
下一步,該公司將持續以優化營商環境為抓手,創新服務模式,延伸服務范圍,當好服務企業的“電小二”,做好企業發展的“助推器”,切實提升客戶用電“獲得感”與“滿意度”。