長城網·冀云客戶端訊（通訊員 賈靜 韓連芹）“可以運行了，謝謝你們幫我解決了用電故障，這么熱的天還麻煩你們跑一趟!” 近日，國網廣平縣供電公司共產黨員服務隊隊員順利解決企業用電故障，十里鋪鎮寺朗古鋼管廠負責人向隊員們表示由衷的謝意。

　　今年以來，國網廣平縣供電公司全面落實優化營商環境工作要求，秉承陽光服務理念，開展辦電提質增效專項行動，持續優化服務流程，大幅減環節、縮時限、降成本、保服務，受到客戶好評。 為保障企業安全用電，該公司組織黨員服務隊走訪企業，開展隱患排查、政策解讀等，建立“一企一策”檔案，得到企業高度認可。該公司黨員服務隊“一站式”辦理業擴報裝，從“最多跑一次”到“一次都不跑”，從“盼電上門”到“立等取電”，千方百計讓企業客戶少花錢、快用電、用好電。

　　該公司精準服務客戶需求，堅持服務跟著需求走，圍繞重點工作，開展專項走訪，積極宣傳供電相關政策，爭取用戶理解和支持。大力推廣“網上國網”App應用，讓客戶隨時隨地掌握用能情況，實現各類用電業務“指尖辦”“馬上辦”。該公司延伸“一站式”服務范圍，及時為客戶提供用電檢查、業務辦理和故障搶修，實現企業客戶滿意率100%。