長城網·冀云客戶端訊(通訊員 趙家星 石英博) 近日,遷安市中農農業股份有限公司法定代表人張穎手持一面寫有“工作精益求精,服務全心全意”的錦旗來到遷安農商銀行建昌營支行,向大堂經理蔡立洪表示感謝,對她一直以來堅守崗位、貼心為客戶服務的工作態度表示高度認可。
客戶為銀行工作人員送來錦旗以表感謝。趙家星 供圖
10月7日上午,客戶張穎來到建昌營支行辦理對公業務,因對公業務種類多樣,辦理流程較為復雜,且時間上具有間斷性,客戶來辦理對公業務時難免生疏、困惑。正當客戶感到手足無措、急得直冒汗時,大堂經理蔡立洪走過來,耐心地詢問客戶要辦理的業務,找來需要填寫的單據,認真地指導客戶填寫完,并幫助其復印相關資料,一直陪同客戶辦理完業務,既解決了客戶遇到的難題,又提高了柜員辦理業務的效率。
張穎表示,從他第一次來銀行辦理對公開戶起,每次遇到不懂的業務,該行大堂經理都會在旁邊細心解答、耐心指導,這樣的貼心服務讓他打心眼里感動,今天特意送來這面錦旗,對蔡立洪及建昌營支行的貼心服務和對工作認真負責的敬業精神表示高度贊揚。