長城網·冀云客戶端訊(通訊員 任偉杰)今年以來,張家口農商銀行城郊支行營業部黨支部緊緊圍繞“五好”黨支部創建,不斷強化支部領導核心作用,充分發揮基層黨組織的政治優勢、組織優勢,著力提升黨建引領基層治理水平,為鄉村振興注入新動力。
筑牢信仰之基,在堅定信念中錘煉品格,凝聚奮斗之力
該營業部黨支部在上級黨委的正確領導下,全面貫徹落實黨的二十大精神,按照“圍繞中心抓黨建,抓好黨建促業務”的工作思路,牢牢抓住全面從嚴治黨,落實黨支部書記抓黨建工作主體責任這條線,深入開展“兩學一做”學習教育,服務型黨組織建設,黨建品牌打造等工作,堅持黨建與業務經營兩手抓、兩手都要硬。通過“三會一課”和主題黨日等形式多樣的組織生活加強理論學習,加強自身政治修養,時時刻刻做表率,方方面面樹標桿,全心全意為人民服務,一心一意為農商行發展。
堅守金融為民,在為民服務中盡職履責,彰顯擔當作為
工作實踐中,黨支部員工身先士卒,爭做市場拓展的先鋒,轄內市場眾多,商戶眾多,人流量眾多,工作人員利用休息時間,為客戶上門辦理聚合支付,改進商戶支付手段,助力市場內小微商戶發展。重點推廣手機銀行、信用卡、社保卡、數字人民幣、聚合支付、個人住房貸款等業務,為客戶量身定制金融服務,讓金融活水“普之城鄉、惠之于民”。今年以來,營業部以“助力文旅產業高質量發展”為出發點,為張家口市發展文化旅游產業的重點工程檀邑溪谷提供定制化金融服務、采用“智慧+場景”模式,通過支付平臺與前端銷售系統集成,為客戶提供智慧票務、智慧停車、掃碼支付等線上、線下多種支付選擇。截至8月末,智慧票務結算合計77000多筆,金額313萬元,智慧停車結算5200多筆 ,金額4萬余元。營業部存款、貸款、電子銀行、貴金屬等各項業務發展勢頭強勁,存款更是一舉突破12億元。
著力推動發展,在優化服務中改革創新,揚起奮進之帆
營業部黨支部積極踐行“以客戶為中心”的服務理念,以打造“支持地方經濟最好、服務城鄉百姓最優”的特色銀行為己任,要求所有員工具有大局意識、奉獻意識,嚴格遵守《文明服務行為守則》,不斷提升網點金融服務水平,充分發揮支行網點的陣地作用,努力為客戶提供熱情周到的貼心服務。深入開展文明服務評比和組織崗位大練兵,實現了全行員工思想觀念和服務理念的大飛躍、大提升,使員工從思想深處樹立起“以市場為導向,以客戶為中心”的緊迫感,真正認識到服務出品牌、服務出形象、服務出效益的重要地位和作用。同時,充分發揮智慧廳堂的作用,釋放更多的柜員走進廳堂,由“隔窗服務”轉變為“面對面精準服務”,由“客戶圍著柜員看”轉變為“廳堂人員圍著客戶轉”,在服務好廳堂客戶的同時,積極組建智慧廳堂移動服務隊,送金融服務上門。