長城網(wǎng)·冀云客戶端訊(通訊員 楊雪慧)近來,張家口農(nóng)商銀行膳房堡支行秉持以人民為中心的服務(wù)理念,上下通力協(xié)作,多措并舉,持續(xù)筑牢反詐“防護(hù)網(wǎng)”,切實(shí)守護(hù)群眾“錢袋子”。
張家口農(nóng)商銀行膳房堡支行持續(xù)筑牢反詐“防護(hù)網(wǎng)”。楊雪慧 供圖
扎根營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),加強(qiáng)反詐宣傳。該支行通過大廳液晶電視播放反詐宣傳片,在網(wǎng)點(diǎn)LED屏循環(huán)滾動(dòng)宣傳標(biāo)語,在宣傳展架、柜面等醒目位置擺放宣傳海報(bào)和宣傳折頁等,開展全方位的反詐宣傳,便于客戶及時(shí)了解相關(guān)知識(shí)和信息。同時(shí),在營業(yè)大廳設(shè)立宣傳專區(qū),由大堂經(jīng)理為客戶提供面對(duì)面的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例講解和反詐宣傳,提醒客戶加強(qiáng)個(gè)人信息、賬戶保護(hù),避免被不法分子詐騙錢財(cái)。
深入周邊社區(qū),擴(kuò)大宣傳覆蓋。為拉近宣傳距離,拓寬宣傳渠道,該支行成立反詐宣傳小分隊(duì),進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)商戶開展針對(duì)性宣傳。工作人員走進(jìn)鄉(xiāng)間地頭,對(duì)群眾開展反詐和普法宣傳,引導(dǎo)群眾安全用卡、提高警惕、保護(hù)自身財(cái)產(chǎn)和合法權(quán)益;走進(jìn)周邊商戶,對(duì)涉電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪的具體情形、金融懲戒措施及相關(guān)詐騙行為識(shí)別技巧等進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。膳房堡支行堅(jiān)持把“有意義”的事情做得更“有意思”。
開展內(nèi)部宣教,做好精準(zhǔn)預(yù)防。該支行常態(tài)化開展內(nèi)部反電信詐騙專項(xiàng)培訓(xùn)會(huì)議,通過學(xué)習(xí)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)的新趨勢(shì)、新手法及典型案例,了解當(dāng)前銀行業(yè)防范及配合公安機(jī)關(guān)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙需要關(guān)注的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。通過培訓(xùn),員工對(duì)“網(wǎng)絡(luò)刷單”“假冒活動(dòng)商家”“冒充領(lǐng)導(dǎo)”“冒充機(jī)構(gòu)”等慣用的詐騙犯罪手段有了更加清晰的了解,進(jìn)一步強(qiáng)化了識(shí)詐防詐宣傳教育技能以及在工作中防范預(yù)警的針對(duì)性、精準(zhǔn)性。