長城網(wǎng)·冀云客戶端訊（通訊員 花美潔 胡鵬超）遷安農(nóng)商銀行的一名普通員工裴紅磊，在平凡的崗位上展現(xiàn)出非凡的才華和服務(wù)意識，以其專業(yè)能力和真誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。近日，客戶王先生在興安大街分理處辦理借記卡開卡業(yè)務(wù)時遇到了問題，裴紅磊通過細(xì)致入微的詢問和周到的解決方案，贏得了客戶的高度贊揚。

　　客戶在辦理業(yè)務(wù)時表現(xiàn)出急躁和不安，表示要辦理借記卡開卡業(yè)務(wù)。裴紅磊敏銳地意識到可能涉及電信詐騙，并迅速與客戶溝通起來。通過詳細(xì)了解，裴紅磊排除了電信詐騙的可能性。

　　在進一步了解客戶需求后，裴紅磊在系統(tǒng)查詢中發(fā)現(xiàn)了不能綁卡的原因，并將其銀行卡的限制解除。最終，客戶成功將銀行卡綁定在手機上。客戶對裴紅磊的專業(yè)能力和服務(wù)態(tài)度贊不絕口，并將這一優(yōu)質(zhì)的體驗分享給周圍辦理業(yè)務(wù)的客戶，給予農(nóng)商銀行高度評價。

　　一直以來，遷安農(nóng)商銀行致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，像裴紅磊這樣敬業(yè)、真誠、專業(yè)的員工正是銀行不斷發(fā)展壯大的重要支撐。裴紅磊本著“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，始終嚴(yán)格要求自己，堅持以客戶為中心的服務(wù)理念，讓每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶感受到了“農(nóng)商人”的溫暖和專業(yè)，為銀行樹立了良好的形象。