長(zhǎng)城網(wǎng)·冀云客戶端訊(通訊員 朱珊珊)“現(xiàn)在政務(wù)服務(wù)中心公共服務(wù)行業(yè)的辦事效率真是太高了。我在政府政務(wù)網(wǎng)提交了一次申請(qǐng),這么多單位就一起上門來了解各項(xiàng)需求,真是太方便了。”武強(qiáng)縣通達(dá)房地產(chǎn)公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人栗先生在看到多家單位聯(lián)合上門勘察現(xiàn)場(chǎng)時(shí),發(fā)出感慨。
原來,栗先生在辦理完立項(xiàng)批復(fù)手續(xù)后,到武強(qiáng)縣政務(wù)服務(wù)中心大廳咨詢辦電業(yè)務(wù),窗口服務(wù)人員引導(dǎo)其在線上提交公共服務(wù)業(yè)務(wù)辦理需求。當(dāng)天,供電、供水、燃?xì)狻⒐┡约奥?lián)通等五家公司聯(lián)合開展預(yù)約上門服務(wù),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,了解客戶各項(xiàng)需求,并在勘察后由工改系統(tǒng)反饋了勘察結(jié)果,為該企業(yè)辦理公共需求業(yè)務(wù)節(jié)省了近1個(gè)月的時(shí)間,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了“水電氣暖訊”聯(lián)合報(bào)裝服務(wù)在武強(qiáng)縣全域通辦。
2022年,國網(wǎng)武強(qiáng)供電公司制定了《國網(wǎng)武強(qiáng)供電公司2022年優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境工作方案》,建立了全面提升“獲得電力”服務(wù)水平工作任務(wù)和計(jì)劃,自我改革、自我加壓,主動(dòng)對(duì)接地方管理部門,建立政企協(xié)同常態(tài)聯(lián)席機(jī)制。2023年,該公司又積極配合住建部門完善工改系統(tǒng)涉電審批流程配置,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)行政審批申請(qǐng)“一窗受理”、環(huán)節(jié)公開透明、進(jìn)度在線展示等功能,并以此為基礎(chǔ),在武強(qiáng)縣政府的大力支持下,形成了“一網(wǎng)通辦、一表申請(qǐng)、一窗受理、一次踏勘、一站辦理”五個(gè)一的水電氣暖通訊聯(lián)合報(bào)裝的一體化思維。
依托工程建設(shè)項(xiàng)目審批系統(tǒng)的強(qiáng)大集成功能,國網(wǎng)武強(qiáng)縣供電公司徹底將“電、水、氣、暖、訊”等五大公共服務(wù)行業(yè)的報(bào)裝環(huán)節(jié)集成融合成為“一件事”,在企業(yè)開辦過程中,大大降低了業(yè)務(wù)辦理耗時(shí),精簡(jiǎn)了業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié),徹底打破原有的“多頭跑”“多次辦”“環(huán)節(jié)多”“流程長(zhǎng)”的辦理模式,踐行了“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,更在推動(dòng)全縣營(yíng)商環(huán)境改革進(jìn)程中,送上了武電“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,留下了國網(wǎng)“綠色印記”。