張家口長城石墨密封件廠負責人將錦旗送到國網懷安縣供電公司。懷安供電公司 供圖
長城網·冀云客戶端訊（通訊員 薛東）12月5日，張家口長城石墨密封件廠負責人將一面寫著“服務第一，全心為民，客戶至上，暖至人心”的錦旗送到國網懷安縣供電公司，對該公司積極協調用戶辦理光伏綠證表示感謝。
張家口長城石墨密封件廠于2017年11月完成光伏并網發電，屬于懷安縣的光伏“老用戶”了，國網懷安縣供電公司經常為該用戶解決光伏發電中遇到的問題。最近，密封件廠負責人前往分公司中心營業廳，希望分公司提供近一年的光伏數據及結算單，幫助企業在冀北電力交易中心電力交易平臺申請綠證。分公司第一時間派專人協助開展相關工作，主動聯系冀北電力交易平臺詢問辦理流程，幫助用戶填報相應數據，高效、便捷地滿足了用戶需求。
今年以來，該公司在落實“優化營商環境攻堅年”重點任務工作臺賬的同時，對內制作電力優化營商環境“口袋書”，增強員工服務意識，做到將規范裝在口袋、將服務裝到心里；對外制作業擴報裝“一次性告知袋”，優化辦電流程，做到“一件事、一次辦”。分公司將不斷優化電力營商環境，為客戶辦實事、辦好事，進一步提升供電服務質量。
