國網石家莊供電公司供電營業廳工作人員為用戶辦理“過戶+改類”業務。李兵 攝

　　長城網·冀云客戶端訊（通訊員 石靜 董婧 李兵）“養殖場剛辦起來，廠里挺忙，辦業務為我們節約了時間，省了不少事。”保定市淶源縣亥康養殖場負責人劉樹義說。不久前，他剛接手了一個箱包廠，打算改辦養殖場。因用戶權屬和經營行業類別發生變化，需要辦理電力檔案過戶，并將電價改為“畜牧業”類。通過電力部門推出的“過戶+改類”聯辦業務，他一次就把手續辦好了。

　　主題教育開展以來，國網河北電力扎實推進“辦實事、解民憂”專項行動落地落實，將主題教育學習成果轉化為為民服務的生動實踐。該公司聚焦群眾辦電需求，持續優化營商環境，不斷提升服務水平，推出“過戶+增容”“過戶+退費”“分布式光伏+低壓居民增容”“過戶+改類”“銷戶+退費”“更名+增值稅變更”等6種常見關聯性辦電業務一次辦好，實實在在為群眾辦好惠民實事。

　　該公司通過內部挖潛，將過戶、退費等流程優化合并，用戶通過一個窗口、一份資料、一次申請，就能實現多項業務的同步辦理。“用戶在辦理過戶、銷戶等單項業務時，我們的工作人員會主動詢問是否需要同步辦理關聯業務，超前主動為用戶提供周到便捷的服務。”國網河北營銷中心客戶服務室負責人介紹。該項服務自推出以來，目前已經惠及用戶2.29萬戶。

　　據了解，為讓群眾快接電、用好電，近年來，國網河北電力先后打通“冀時辦”App、河北政務服務網、河北工程建設項目審批監督管理平臺等系統數據接口，推出“房產+水電氣”線上聯動過戶、“水電氣暖”聯合新裝等功能，持續優化提升服務水平，打造一流電力營商環境，讓群眾辦電更省心更便捷，享受到更貼心更暖心的電力服務。