長城網·冀云客戶端訊(通訊員 史雪峰)“真想不到,我不出戶就能辦理用電業務,真是太方便了!”12月2日,國網唐縣供電公司臺區經理王元朝與唐縣都亭鄉李城澗村電力聯絡員一起為肉羊養殖戶辦理用電業務時,養殖戶激動地說。這是國網唐縣供電公司落實黨中央關于全面推進鄉村振興戰略部署、深刻踐行“人民電業為人民”的企業宗旨、完善農村基層供電服務體系、加快實施“村網共建”電力便民服務工作部署、創新“政企聯動”服務模式的一個縮影。
今年以來,國網唐縣供電公司主動對接6個鄉政府、8個村委會,經友好協商后雙方簽訂《加快推動“村網共建電力便民服務助力鄉村振興合作協議”》,將電力便民服務納入村級電力便民服務點;組建村級“雙網格員”隊伍,供電公司選派政治素質高、業務能力強、服務意識好的臺區經理擔任電力網格員,村“兩委”明確一名村黨支部成員兼任電力聯絡員,兩者協同解決供電服務問題;明確雙方職責分工、服務內容、服務規范,建立定期協商機制,實現互利共贏目標。
“村網共建”電力便民服務點建立后,該公司結合鄉村電氣化建設和配網攻堅行動,對配網線路進行改造升級,聯合村委會,對“三線”搭掛、表箱老舊等安全隱患開展整治。12月9日,該公司依托“村網共建”電力便民服務網點,為村民辦理用電業務,了解用電需求,解答用電疑問,宣傳安全用電知識,進村入戶為孤寡老人開展家庭用電安全專項隱患排查,筑牢冬季用電安全“防火墻”。入冬以來,該公司共收集解決群眾用電意見和建議29個,服務客戶900余人次。