長城網·冀云客戶端訊(通訊員 王海翠)12月29日,國網文安縣供電公司營銷稽查人員通過稽查系統發現城區一居民用戶用電量異常,隨即將工單派發給用電檢查人員,用電檢查人員立即前往現場核查情況,并將現場核實情況反饋給稽查專責。
今年以來,國網文安縣供電公司持續開展電力營銷稽查專項活動,對內成立營銷稽查監控班組,配備充足的稽查人員,對營銷各專業、全業務開展稽查工作,跟蹤督促落實整改,規范人員操作行為。對外根據不同時期工作重點,制定專項稽查計劃,重點對“暫停超期未恢復”“尖峰時段錯誤”“一址多戶”“高壓專變計量異常”等問題開展專項稽查,依托用電信息采集系統、稽查系統、電力營銷系統等多個信息平臺進行有效監控,營銷稽查人員根據平臺檢測系統獲取的數據線索進行現場核查,針對發現的異常問題及時消缺,總結管理中存在的問題,消除業務管理漏洞,全力保障用戶權益,實現供電企業提質增效。
截至目前,該公司已取得了144萬余元的稽查成效,進一步提升電價執行和用電秩序的準確性和規范性,健全和完善營銷環節管控機制,為提升營銷專業管理水平奠定了堅實基礎。