長城網·冀云客戶端訊（通訊員 張旭）近日，中國平安評選出該集團2023年度十大新聞，并對外發布相關內容。

　　年度十大新聞之六：壽險改革成效顯現，新業務價值大幅增長

　　2023年，平安人壽持續深化“4渠道+3產品”戰略，推動渠道多元化發展，“保險+服務”體系持續完善，構建差異化競爭優勢，業務經營穩健。2023年前三季度，壽險及健康險業務新業務價值335.74億元，可比口徑下同比大增40.9%。

　　平安人壽代理人渠道通過精細化經營與績優分群，推動高質經營發展，人均產能大幅提升，2023年前三季度，代理人人均新業務價值同比增長94.4%，銀保渠道、社區網格及其他等渠道貢獻了平安人壽新業務價值的15.8%。銀保渠道與平安銀行加強協同融合，并持續拓展外部合作銀行渠道；推廣社區網格化經營模式，截至2023年9月末，已組建超1.1萬人的高素質專員隊伍，布局持續深化。

　　“閃賠”可實現30分鐘內給付理賠款，為客戶提供“材料極簡、時效極快”的理賠新體驗；“直快賠”實現出院理賠材料自動上傳，賠款直接抵扣住院費用。“智能預賠”將理賠環節前置到住院治療中，實現理賠金的提前給付，有效緩解客戶就醫經濟壓力，幫助客戶更加安心、踏實地接受治療。2023年全年，平安人壽“智能理賠”服務預計賠付240萬件，賠付金額超100億元。

　　年度十大新聞之七：產險保費穩健增長，車險業務品質保持良好

　　2023年前三季度，平安產險實現保險服務收入2355.38億元，同比增長6.8%。平安產險整體承保綜合成本率99.3%，其中車險承保綜合成本率為97.4%，持續優于行業。

　　數據驅動經營服務線上化。截至2023年12月，“平安好車主”APP注冊用戶數突破2億，累計綁車車輛突破1.35億，月均活躍用戶數突破3650萬。

　　車險理賠服務持續領先。平安產險推出精準理賠服務，持續深化省心、省時、又省錢的“三省”體驗，客戶好評率達97%。省心方面，推出專屬理賠服務經理，為客戶提供一站式問題解決通道，問題一次性解決率95.3%；省時方面，推出限時標準，基于場景為客戶匹配最佳時效標準，車險一小時內賠付案件量占比達93.4%；省錢方面，推出免墊付直賠服務，免墊付賠款461.2億元。

　　年度十大新聞之八：持續升級零售、對公、資金同業業務經營策略，銀行經營業績穩健

　　平安銀行主動調整及優化業務結構，銳意改革，推動高質量發展轉型工程，持續升級零售、對公、資金同業業務經營策略，保持銀行經營業績穩健增長。2023年前三季度，平安銀行實現凈利潤396.35億元，同比增長8.1%；不良貸款率1.04%，較年初下降0.01個百分點；撥備覆蓋率282.62%，風險抵補能力保持良好。

　　零售業務方面，深化數字化轉型，截至2023年9月末，平安銀行管理零售客戶資產（AUM）39988.48億元，較年初增長11.5%；零售客戶數12482.37萬戶，其中財富客戶136.93萬戶，較年初增長8.2%。

　　對公業務方面，持續加大對先進制造業、專精特新、民營企業、中小微企業、鄉村振興、綠色金融、基礎設施等領域的融資支持力度，截至2023年9月末，平安銀行對公客戶數達71.76萬戶，較年初增加10.17萬戶，增幅16.5%。

　　資金同業業務方面，堅定執行“服務金融市場、服務同業客戶、服務實體經濟”經營理念，截至2023年9月末，平安銀行債券交易量的市場份額為3.0%；機構交易活躍客戶達506家，機構銷售的現券交易量2.04萬億元，同比增長31.1%。