長城網·冀云客戶端訊（通訊員 徐媛）隨著2024年新春佳節臨近，越來越多的外地務工人員逐漸返回家鄉與家人團聚過節。近期，雨雪寒潮天氣影響著廣大民眾日常生活的各個方面，其中，采暖成為老百姓格外關注的重點。

　　涿州供電公司積極響應保定市公司關于開展“電暖新春光明行”專項活動的號召，及時組織各部門做好保供保暖服務，確保人民群眾溫暖過節。該公司組織一線工作人員開展“采暖政策常見問題”知識培訓，確保員工政策熟知、業務熟練，能夠更好地為客戶提供服務，解決訴求。在電采暖集中區域加大安全用電、節約用電等熱點問題的宣傳推廣，向返鄉人員發送“暖心卡”，暢通電采暖辦電綠色通道，確保客戶辦理電采暖業務順利通暢。

　　同時，該公司及時關注群眾電采暖類訴求，重點分析受災區域、返鄉人員的采暖訴求，組織重點用戶和受災居民客戶安全用電隱患排查，對客戶用電設施進行全面檢查，督促客戶整改到位，保障客戶安全用電、溫暖過冬。