長城網·冀云客戶端訊(通訊員 劉璐)近日,一位客戶抱著一個大袋子來到廊坊城郊聯社營業部辦理業務。當客戶打開袋子,里面全是硬幣,柜面工作人員熱情的接待了他。為了在盡快清點的同時保障其余窗口的辦理效率,營業主管臨時調派兩名工作人員專門負責,清點、核驗、封裹——整個業務流程高效有序。但是因為硬幣數量多,且客戶下午還有急事,于是,工作人員急客戶之所急,利用午休時間,主動加班加點,最終用了近4個小時的時間,將2000余枚硬幣清點完成,順利辦完了業務。
成卷的硬幣。劉璐 供圖
經前臺柜員與客戶溝通了解,這位客戶是附近的商戶,平常會收很多零錢,經常會跑銀行換零錢,這次辦業務的過程讓他覺得非常愉悅,稱要把這么有溫度的服務告訴周邊的朋友,讓他們都來體驗一下農信社的服務。一枚小小的硬幣,就這樣搭建起了廊坊城郊聯社與客戶之間的連心橋。