長城網(wǎng)·冀云客戶端訊（通訊員 于輝）4月8日，為提高機具使用效率，加快智慧銀行建設，全面提升服務質效，鹿泉農商銀行對轄內支行大堂經(jīng)理、廳堂引導員開展廳堂智慧機具實操及文明服務禮儀培訓。

鹿泉農商銀行開展廳堂智慧機具實操及文明服務禮儀培訓。于輝 供圖

　　培訓全面介紹了廳堂智慧機具功能，并現(xiàn)場指導學員如何高效使用智慧機具辦理業(yè)務。參訓學員通過提問、討論，更加深入理解和掌握了所學內容。培訓還對廳堂客戶營銷技巧、著裝要求和廳堂禮儀、投訴技巧等進行詳細講解，通過理論講解、情景模擬、案例分析等形式，深入淺出地闡述做好廳堂服務的重要意義和必備技能。此次培訓內容豐富，實用性強，讓參訓學員在輕松愉快的氛圍中學到了知識、掌握了技能。