長城網·冀云客戶端訊（通訊員 焦亞坤）“非常感謝你們為我們檢查用電設備，還提醒我們安全用電，有了你們的幫助，我們的生產更有保障了。”4月24日，在懷安縣晟萱蛋糕店，該商戶負責人對上門服務的懷安城關供電所網格員感謝道。當日，懷安城關供電所組織網格員走進新民街底商用戶，向商戶進行安全用電宣傳，并耐心向群眾講解電力設施保護的相關法律法規和安全用電知識。
為進一步增強商戶安全用電意識，普及安全用電小知識，懷安供電公司深入開展“黨建+安全”專項行動，組織網格員主動上門向個體工商戶講解安全用電知識，向他們發放《安全用電知識》手冊，還向商戶重點介紹家用漏電保護器的使用方法等日常安全用電常識。商戶在聽宣傳的同時，還咨詢起各類用電問題，服務隊員們都耐心地逐一解答疑惑，并積極向他們介紹“網上國網”APP，教他們如何通過手機軟件線上查詢電量電費、線上繳費、線上辦電等，讓他們體驗在家就可以完成用電業務辦理。此外，還幫用戶檢查線路，更換破損開關、插座，教用戶開展安全自查。客戶表示這樣的活動開展得好，紛紛對網格員豎起了大拇指。
此次安全用電宣傳共計發放各類用電宣傳資料50余份，接受用電咨詢10次，處理用戶用電故障2處。此次活動不僅增強了用戶的安全用電意識和自我保護意識，還增加了用戶對安全用電、科學用電等常識的了解，有效防范了安全事故的發生，同時也拉近了與用戶之間的距離，提升了優質服務水平。
