長城網(wǎng)·冀云客戶端訊（通訊員 韓一哲）4月23日，2024年度上海城市定制型商業(yè)補充醫(yī)療保險“滬惠保”投保窗口正式開啟。由上海市醫(yī)療保障局指導(dǎo)，國家金融監(jiān)督管理總局上海監(jiān)管局監(jiān)督，上海市大數(shù)據(jù)中心提供技術(shù)支持，上海市保險同業(yè)公會協(xié)調(diào)，由中國太保壽險首席承保，聯(lián)合中國人壽、新華人壽、人保健康、平安健康、太平財險、建信人壽、交銀人壽、工銀安盛等8家保司共同承保。

2024版“滬惠保”正式上線。 太保壽險 供圖

　　作為上海新晉的一張城市名片，“滬惠保”已守護上海市民三載，持續(xù)堅持“政府指導(dǎo)、商業(yè)運作、惠民利民”的原則，共保體保司凝心聚力，堅持產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，三年累計參保人次超2000萬，是全國參保規(guī)模最大的惠民保項目，成為上海市普惠金融的重要實踐。

　　“三載守‘滬’，普惠萬家”。截至2024年3月底，“滬惠保”三年累計結(jié)案案件超65萬件，累計賠付金額超16億元，惠及數(shù)十萬家庭，最大年齡受益人104歲，最小年齡受益人僅3個月，單人三年累計最高賠付金額243.6萬元，切實減輕了參保人的醫(yī)療費用負擔(dān)。同時，理賠電子診療數(shù)據(jù)應(yīng)用率達75%，平均結(jié)案時效僅2.3天，提升了客戶服務(wù)體驗，為各類病患提供了及時有效的幫助，極大緩解患者家庭醫(yī)療費用負擔(dān)。

　　2024年，“滬惠保”在保持“低保費、高保障、廣覆蓋”的基礎(chǔ)上，年繳保費不變，依然維持129元。在2023年五大保障責(zé)任的基礎(chǔ)上，今年擴展了住院自費治療費用，在保障自費藥品、耗材、檢查檢驗基礎(chǔ)上，將治療費納入保障范圍，進一步為患者減負；優(yōu)化免賠額，基礎(chǔ)免賠額從去年的每年16000元降低至每年12000元，連續(xù)兩年投保且無理賠的客戶可享每年11000元免賠額，連續(xù)三年投保且無理賠客戶享每年10000元免賠額，降低理賠門檻；增加國內(nèi)外特藥種類，國內(nèi)特定高額藥品從去年36種擴增至41種，海外特藥從去年15種擴增至28種，CAR-T治療藥品從去年2種增至3種，覆蓋上海市民高發(fā)病種，擴大受益人群。

　　2024年服務(wù)體驗再優(yōu)化，以科技創(chuàng)新賦能服務(wù)模式，進一步提升理賠便捷度，增強參保人獲得感。

　　一是為減輕患者面臨大病治療時的經(jīng)濟壓力，打造極速理賠服務(wù)體驗，2024版“滬惠保”開通質(zhì)子重離子醫(yī)院直賠服務(wù)，解決患者墊付資金壓力，最高可達每人每年30萬元。

　　二是在上海市大數(shù)據(jù)中心、上海市醫(yī)保中心的協(xié)同支持下，應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)升級主動理賠服務(wù)，參保人授權(quán)開通服務(wù)后可“免申即享”，出院后符合“特定住院自費醫(yī)療費用保險金”理賠條件的無需申請可自動獲賠，打造公共服務(wù)第一鏈。

　　三是新增兩項專屬健康權(quán)益，參保人在上海市線下指定藥房（覆蓋全市16個行政區(qū)，超2000+藥房）及線上指定商城購藥享自費購藥9折優(yōu)惠；同時享三甲醫(yī)院專科醫(yī)生在線圖文問診服務(wù)優(yōu)惠，7天24小時“不打烊”，滿足客戶日常輕癥醫(yī)療、夜間服務(wù)需求。

　　2024版“滬惠保”延續(xù)廣覆蓋、低門檻等普惠性質(zhì)，參保仍不限戶籍，只要是上海市基本醫(yī)保參保人均可參保。同時支持醫(yī)保個人賬戶余額購買，參保人員可以使用個人歷年賬戶余額為最多6位直,系親屬（父母、配偶、子女）參保。

　　此外，為進一步響應(yīng)金融監(jiān)管部門關(guān)于積極服務(wù)新市民的倡導(dǎo)，2024年將進一步推廣擴面新市民人群參保，在政府指導(dǎo)下，延續(xù)過往團單形式，穩(wěn)步擴展參保企業(yè)，持續(xù)推進新市民群體健康保障水平。