長城網·冀云客戶端訊（通訊員 齊曉峰）“節日到來前夕，我們組織人員對高速服務區充電設施開展現場巡視和隱患排查，及時消除充電隱患，確保廣大新能源車主綠色出行，可靠用電。”4月29日，國網邯鄲供電公司營銷部專責柴永沖說。

4月29日，邯鄲公司工作人員在高速服務區為新能源車主講解充電樁使用注意事項。龐育壯 攝

　　五一假期臨近，為全面做好電動汽車車主的充電服務保障工作，國網邯鄲供電公司提前開展充電需求預判，結合歷年節假日期間高速站點充電量數據和充電排隊情況，發布高速公路出行充電攻略，引導充電車主合理出行。依托車聯網監控平臺，建立精準的智能化管控體系，同時滿足商戶平臺、運維檢修、數據分析、運營監控和客戶中心等五項功能，實現全量充電樁運營狀態線上實時監控、智能快速調度、及時處理故障問題，保障充電樁的運營可靠性。明確工作人員責任和值班安排，每天組織工作人員對所有站點、所有設備至少巡視一次，時刻保證充電設施正常運行和使用，保障用戶可靠充電。

　　“我們在京港澳、大廣高速服務區10座充電站內安裝智能視頻監控設備，實時監控高度充電服務現場，通過排隊智能分析及時發出預警，提醒運維人員及時開展現場疏導工作，有效減少用戶排隊時長。”柴永沖說。