長城網·冀云客戶端訊（通訊員 張旭）近日，中國平安保險（集團）股份有限公司公布了截至2024年前三個月業績。

　　2024年第一季度，中國平安實現歸屬于母公司股東的營運利潤387.09億元。其中，壽險及健康險、財產保險以及銀行三大核心業務恢復增長，三項業務合計歸屬于母公司股東的營運利潤398.16億元，同比增長0.3%。

　　壽險及健康險新業務價值實現雙位數增長，渠道實力業務質量顯著提升

　　平安壽險堅持以高質量發展為價值引領，持續深化轉型，全面打造多渠道專業化銷售能力，發展質量提升顯著。2024年第一季度，平安壽險及健康險業務新業務價值達成128.90億元，代理人渠道人均新業務價值同比增長56.4%，新增人力中“優+”占比同比提升11.0個百分點。平安壽險與平安銀行持續深化獨家代理模式，同時拓展外部優質合作銀行渠道，推動網點經營動作標準化，持續提升經營效率。截至2024年3月末，網格推廣城市的存續客戶全繳次繼續率同比提升2.5個百分點。

　　2024年，平安壽險持續聚焦財富、養老和保障三大市場，依托集團醫療養老生態圈持續深化醫療健康、居家養老、高端養老三大核心服務，構建差異化競爭優勢。第一季度，平安壽險健康管理已服務超1000萬客戶；平安居家養老服務已覆蓋全國54個城市，累計近10萬人獲得居家養老服務資格。2024年3月，平安聯合合作伙伴共同組建“平安管家安全享老服務聯盟”，發布“573居家安全改造服務”，旨在幫助更多長者安享品質晚年生活；平安高端養老項目已在深圳、上海、杭州、佛山4個城市啟動。

　　綜合金融模式持續深化，產險、銀行、險資投資業務表現穩健

　　平安堅持以客戶為中心的經營理念，提供“省心、省時、又省錢”的一站式綜合金融解決方案。截至2024年3月末，該集團個人客戶數近2.34億，較年初增長1.0%；客均合同數達2.94個。自2019年末至今，在客戶數增長了17.9%的同時，客均合同數增長了10.1%。

　　2024年第一季度，平安產險保險服務收入806.27億元，同比增長5.7%；平安銀行實現凈利潤149.32億元；撥備覆蓋率261.66%；各級資本充足率均滿足監管達標要求，其中核心一級資本充足率上升至9.59%。

　　醫療養老戰略持續落地，客戶經營取得顯著進展

　　截至2024年3月末，在平安近2.34億的個人客戶中有超63%的客戶同時使用了醫療養老生態圈提供的服務，其客均合同數約3.37個、客均AUM達5.76萬元；該集團醫療養老相關付費企業客戶超4.5萬家；享有醫療養老生態圈服務權益的客戶覆蓋平安壽險新業務價值占比約70%，同比增加6個百分點。

　　在國內，平安內外部醫生團隊約5萬人，合作醫院數超3.6萬家，已實現國內百強醫院和三甲醫院100%合作覆蓋；合作健康管理機構數超10萬家；合作藥店數達23.1萬家，較年初新增近1000家，全國藥店覆蓋率超37%；居家養老服務已覆蓋全國54個城市，累計上線服務近600項。在海外，平安的合作網絡已經覆蓋全球35個國家，超1,300家海外醫療機構，其中全球前10覆蓋8家，全球前100覆蓋54家。集團專利申請數累計達51700項，位居國際金融機構前列。平安AI座席服務量約4.2億次，覆蓋平安80%的客服總量；AI座席驅動產品銷售在整體座席產品銷售規模中占比58%；通過智能風控，實現減損30億元。平安綠色保險原保險保費收入106.82億元，“三村工程”提供鄉村產業幫扶資金26.77億元。2024年，平安獲得晨星Sustainalytics ESG評級“低風險”、17.0分，分數排名中國內地保險企業第一。

　　展望未來，中國經濟的基本面持續向好，經濟復蘇態勢有望繼續鞏固。中國平安將一如既往地保持戰略定力，深耕金融主業，持續深化“綜合金融+醫療養老”雙輪并行、科技驅動戰略，修煉內功，持續提升經營管理水平，扎實推進業績的恢復與增長，不斷提升金融服務實體經濟的質效，為構建金融強國與民族復興偉業貢獻平安力量。