長城網(wǎng)·冀云客戶端訊（通訊員 時(shí)怡 武旭萍）五一假期期間，為助力高速暢通，保障人民群眾出行安全，中華財(cái)險(xiǎn)石家莊中支在石家莊銅冶高速口設(shè)置“警保聯(lián)動(dòng)”服務(wù)站點(diǎn)，開展“中華護(hù)航·安全出行”活動(dòng)，為往來車輛提供更加安全、便捷、溫暖的行車環(huán)境和服務(wù)。

　　本次“中華護(hù)航·安全出行”活動(dòng)，中華財(cái)險(xiǎn)石家莊中支使用保險(xiǎn)快速理賠系統(tǒng)聯(lián)合公安“交管12123”，開展事故快速處理、快速定損、快速理賠工作，并為出行群眾提供保險(xiǎn)咨詢、道路救援等暖心服務(wù)。

　　5月1日上午10時(shí)左右，青銀高速石家莊段發(fā)生兩車剮蹭事故。接到報(bào)案后，中華財(cái)險(xiǎn)石家莊中支銅冶“警保聯(lián)動(dòng)”服務(wù)站值班員工胡永光與石家莊銅冶高速交警一同到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助交警處理事故。在了解到事故雙方車輛均非中華財(cái)險(xiǎn)承保后，胡永光仍繼續(xù)耐心指導(dǎo)出險(xiǎn)車主操作保險(xiǎn)報(bào)案流程，告知后期索賠程序，全程協(xié)助出險(xiǎn)車主快速處理事故。胡永光處理事故的專業(yè)性、積極熱情的服務(wù)態(tài)度得到了車主的高度認(rèn)可。假期結(jié)束后，該車主特別致電中華財(cái)險(xiǎn)客戶服務(wù)專線95585表示感謝。

理賠服務(wù)人員幫助客戶處理事故。中華財(cái)險(xiǎn)石家莊中支 供圖