長城網·冀云客戶端訊(通訊員 張珩)“終于把卡辦下來了,真是太感謝你們了!”客戶鄭女士對晉州農商銀行營業部的員工連聲道謝。
近日,客戶鄭女士急匆匆地來到晉州農商銀行營業部,咨詢如何更換社保卡。原來,鄭女士的丈夫因摔傷長期臥床,但有一筆民政局發放的殘疾補助需發放到居民一卡通社保卡內,時間緊迫,鄭女士非常著急。得知此情形,該行工作人員告知鄭女士,針對特殊情況可以安排工作人員提供上門服務,經現場核實后,可以授權鄭女士代理其丈夫辦理社保卡更換業務。有了相關手續,鄭女士順利完成了社保卡更換工作,解了燃眉之急。
晉州農商銀行工作人員上門服務。張珩 供圖