長城網·冀云客戶端訊(通訊員 袁海鳳)阜平縣稅務局聚焦納稅人所需所想,主動靠前服務,積極回應經營主體期盼,在“送政策”“優服務”“解難題”上下足功夫,助力企業走好發展路,以最優辦稅方式和最快辦稅效率,打造“精細服務有深度,智慧稅務有速度,營商環境有溫度”的嶄新的阜平稅務名片。
定制“一企一冊”個性化方案。在分析研究轄區內納稅人情況、調研走訪實際工作開展情況的基礎上,精準聚焦納稅服務薄弱環節,提出符合企業特點的個性化解決方案,以便隨時掌握服務質效改進情況,開展有針對性的分類指導,同時在基層分局設“局領導”專崗坐席,定期坐診、問辦問效,“一站式”解決納稅人辦稅堵點、難點。
打造“意見直通車”特色服務。依托稅企交流微信群等渠道,由各部門業務骨干入群、樹立“有訴必回、有求必應、有難必幫、有問必答”的服務理念,針對納稅人反映的問題進行歸類整理、分析研判、督促整改,為服務改進提升提供精準指導。
推出“涉稅服務體驗師”活動。招募8名納稅服務體驗師,開展全流程“沉浸式”體驗,對政策落實、便捷服務、規范執法、廉政建設、智慧稅務等方面進行監督,讓社會公眾零距離體驗涉稅便民服務舉措,在體驗稅務辦理事項的同時,感受稅收營商環境的不斷優化。
河北春風樹服飾集團有限公司多年來堅持研發創新,一方面高薪聘請服裝設計師,設計最新款的服裝;另一方面又通過新品種的研發投產進一步提高市場銷售額。
“稅務部門十分關注我們企業的發展,不僅根據我們企業的實際情況進行政策分析,還耐心解答我們遇到的經營難題,幫助我們企業享受研發費用加計扣除政策。我們公司在服裝研發期間不斷投入人力、設備和材料,但是對于稅收優惠政策理解不深,稅務部門主動上門宣講政策給我們企業很大的幫助和支持,我們有信心在稅務部門的輔導下穩步發展。”河北春風樹服飾集團有限公司負責人王海賓高興地說。