長城網(wǎng)·冀云客戶端訊(通訊員 陳玉潔)三十六載,“橙”心“橙”意。近期,中國平安迎來了36歲生日。36年來,中國平安始終以客戶需求為中心,堅持為客戶、員工、股東、社會創(chuàng)造最大價值,以“省心、省時、又省錢”的專業(yè)服務,致力于讓每個家庭擁有平安。
在這個特殊的日子里,平安產(chǎn)險河北分公司堅定為客戶提供“三省”服務的理念,并以豐富多彩的司慶活動為平安慶生。
36周年司慶特別晨會 表彰優(yōu)秀 鼓舞奮進力量
召開司慶特別晨會,以簡樸而充滿意義的司慶典禮為公司慶生。慶典現(xiàn)場,平安產(chǎn)險河北分公司總經(jīng)理室領導對2023年度優(yōu)秀單位、優(yōu)秀經(jīng)理、優(yōu)秀員工、長期服務等獎項進行表彰,感謝員工在公司經(jīng)營發(fā)展中做出的卓越貢獻,勉勵全體員工堅定信念,踐行使命,為成為“系統(tǒng)的優(yōu)秀,行業(yè)的領先,服務的標桿”而持續(xù)奮斗。
優(yōu)秀員工趙子墨代表受表彰員工發(fā)言:“從一名直面客戶的基層查勘員,成長為幫助客戶優(yōu)化理賠流程的消費者權(quán)益捍衛(wèi)者,我切實體會到了以客戶需求為導向,不斷提升專業(yè)技能,讓客戶更加省心省時省錢的真正意義。作為一名平安人,我將繼續(xù)以客戶為中心,不斷提升服務質(zhì)量,讓客戶感受平安產(chǎn)險的專業(yè)和溫暖。”
現(xiàn)場還慶祝了平安產(chǎn)險河北分公司橋西支公司喜遷新址。現(xiàn)場員工表示,將牢牢秉承服務客戶的理念,堅定捍衛(wèi)消費者“八大權(quán)益”,持續(xù)踐行金融工作政治性、人民性,為推動構(gòu)建“大消保”格局貢獻一份平安力量。
平安產(chǎn)險河北分公司黨委書記、總經(jīng)理梁曉東做活動總結(jié)。他表示,在2023年,面對洪水等自然災害,平安產(chǎn)險河北分公司的理賠員沖在救災賑災的第一線,竭盡全力,用真摯的服務為客戶恢復生產(chǎn)、守衛(wèi)家園提供保險保障和力所能及的幫助;在全方位服務鄉(xiāng)村振興方面,平安產(chǎn)險河北分公司積極開展黨建共建,勇?lián)姑涞?ldquo;振興保”“鄉(xiāng)風文明100行動”等多項服務鄉(xiāng)村振興舉措;在履行社會責任方面,平安產(chǎn)險河北分公司積極做好金融“五篇大文章”,以高質(zhì)量金融服務助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。在2024年,平安產(chǎn)險河北分公司將深入學習貫徹中央金融工作會議精神,堅持以人民為中心的價值取向,堅持金融服務實體經(jīng)濟的根本宗旨,以科技創(chuàng)新為驅(qū)動,不斷提升客戶服務水平,用心用情用力解決好群眾急難愁盼問題。
36周年主題聆聽活動 聆聽心聲 感悟?qū)I(yè)價值
5月18日,中國平安正式啟動2024年客戶聆聽日系列行動,并號召各成員公司高管、業(yè)務團隊、一線員工走近客戶,聆聽客戶,去挖掘并解決客戶的痛點,加快推進產(chǎn)品與服務升級。在此背景下,一場以“平安聽你說”為主題的2024平安聆聽大會在秦皇島阿那亞啟動,平安產(chǎn)險河北分公司積極參與,聯(lián)動平安產(chǎn)險總部設置特色互動攤位,以精美禮品回饋新老用戶,并在現(xiàn)場細致、專業(yè)地向客戶傳遞“省心省時省錢”的服務理念,讓客戶體會到了有溫度的金融服務。
5月27日,平安產(chǎn)險河北分公司結(jié)合司慶活動,以“聆聽”為主題,開展了一場別開生面的員工活動。廣大員工積極參與,以“信件投擲”的方式表達心聲,傳遞愛與關懷。
36周年主題公益活動 感恩回饋 奉獻“平安”力量
專業(yè)價值,奉獻友愛。在中國平安成立36周年之際,平安產(chǎn)險河北分公司依托平安志愿者協(xié)會河北產(chǎn)險分會,積極組織開展金融教育、綠色低碳公益志愿服務活動,踐行“專業(yè)價值 奉獻友愛”;積極幫助平安希望小學困境兒童籌集助學金,幫助他們改善學習、生活條件;積極落地“振興保”項目、鄉(xiāng)風文明100行動,助力鄉(xiāng)村振興。以公益和志愿的方式為平安36周年生日獻上真摯祝福。