長城網·冀云客戶端訊(通訊員 左立剛 荊夢云)“太感謝你們了,你們的服務真貼心。”6月4日一早,易購廣場負責人將一面印有“熱情服務保供電 排憂解難為民生” 的錦旗送到了望都供電公司彤霞供電所,對供電公司的服務豎起了大拇指。
易購廣場是當地頗有名氣的綜合體超市,其中百盛店已經運營了十余年之久,最近正在進行裝修升級。為保障客戶安全用電,望都供電公司彤霞供電所主動介入,為百盛店解決升級改造中遇到的用電問題,得到了負責人的稱贊。這是該公司入夏以來不斷提升客戶用電體驗一個縮影。
隨著氣溫逐漸攀升,各行各業用電量都逐漸攀升。為進一步提升優質服務,確保夏季電力供應安全穩定,望都供電公司組織各個供電所開展轄區內安全用電檢查。
“今年6月也是第23個全國安全生產月,我們對轄區客戶分批次調研了用電需求,有針對性地開展安全用電檢查。”該公司彤霞供電所共產黨員服務隊成員樊凱東說。
在走訪過程中,該公司工作人員走街串巷,與商場超市、餐飲店店主面對面交流,詳細了解實際用電情況,協助開展用電設施安全檢查,仔細查看電線電纜的完好性、插頭插座的接觸情況以及照明設備的運行狀況,尤其針對各商超夏季增加的冷柜、冰箱等用電設備進行負荷安全排查,及時提出整改意見并幫助其進行整改。同時,望都供電公司對各個居民小區配電室開展檢查,對居民就如何有效預防、減少電氣火災事故的發生進行詳細解說,開展用電安全宣傳,多舉措確保轄區客戶度過清涼一“夏”。
截至目前,該公司開展安全檢查大小商超50余家,發放安全用電手冊600余份。