長城網·冀云客戶端訊（通訊員 高璐）“你好，我的母親現在需要激活三代社保卡金融功能，但是她93歲了，腿腳不方便，不能來柜臺辦理，有沒有什么辦法……”近日，一位女士焦急地來到石家莊匯融農村合作銀行營業部，咨詢能否代理其家中老人激活社保卡，希望銀行上門服務。接到該客戶的訴求后，該行工作人員表示可以提供上門服務。
上門服務。高璐 供圖
6月4日下午，該行營業部負責人牛寵帶領工作人員來到老人家中，嚴格按照上門服務的流程，協助客戶成功辦理激活社保卡業務。老人感激地說：“你們的服務真是貼心，沒想到這個業務這么快就辦好了，謝謝你們！”
工作人員為老人激活社保卡。高璐 供圖
未來，石家莊匯融農村合作銀行營業部將繼續積極推進移動展業服務，讓金融服務進一步突破空間障礙，讓廣大客戶尤其是老年人、殘疾人等行動不便的客戶在家就能享受到高效、便捷的金融服務。
