長城網·冀云客戶端訊(通訊員 韓志蓮)6月27日,一大型國企電力公司的五位退休老人,將一面寫有“服務熱情周到 態度和藹可親”的錦旗送到中華財險石家莊中心支公司,以此表達了對該公司非車險業務部員工韓志蓮以及全體工作人員的感謝。
員工韓志蓮(右一)獲贈錦旗。 中華財險石家莊中支 供圖
據悉,中華財險石家莊中支自2023年中標華電國際電力股份有限公司補充醫療及委托管理基金項目后,該中支非車險業務部承接了華電國際退休人員的補充醫療費用報銷和大病認證的工作。通過近一年工作的推進和摸索,中華財險石家莊中支非車險業務部不斷優化理賠流程,簡化報銷手續,為了照顧年老失能的客戶,該中支工作人員上門收取報銷手續,以減輕老年客戶出行的困難。中華財險石家莊中支工作人員用熱情周到的服務與耐心誠心的工作態度,得到了客戶的認可,對后期業務的持續合作打下了良好的基礎。
中華財險石家莊中支非車險業務部將繼續在重客業務拓展及后期服務上不斷探索,用實際行動贏得客戶的信賴和認可,為公司高質量發展貢獻力量。