長城網·冀云客戶端訊(通訊員 劉朝暉)7月10日,石家莊市元氏縣姬村鎮前營村、后營村的兩位村書記分別將印有“火災無情人有情 中華保險顯真情”“快速理賠顯真誠 中華保險暖人心”字樣的錦旗送至中華財險元氏支公司,表達對中華財險元氏支公司高效理賠,貼心服務的感謝。
客戶送上錦旗表示感謝。中華財險石家莊中支 供圖
據悉,2024年6月10日中午13時,石家莊市元氏縣姬村鎮前營村和后營村麥田發生火災,中華財險元氏支公司接到報案,迅速抽調農險骨干人員奔赴受災現場協助客戶滅火,并指導客戶做出應急處理。隨后,該中支工作人員第一時間對受損田地進行查勘、定損,并協助客戶整理提交理賠手續。經過該中支理賠人員的努力,理賠款快速到賬,此舉極大地安撫了受災群眾的情緒。當地政府對中華財險元氏支公司工作表示高度認可,特別贈送錦旗表示感謝。
接下來,中華財險元氏支公司將繼續踐行“以客戶為中心”服務理念,為客戶提供更優質規范、高效理賠的服務,為鄉村振興提供更全面的保障,助力公司農險業務高質量發展。