長城網(wǎng)訊（通訊員王欣）11月13日，國網(wǎng)文安縣供電公司高頭供電所組織服務隊主動上門，深入轄區(qū)內(nèi)各個企業(yè)，開展用電“義診”活動，確保企業(yè)秋冬生產(chǎn)用電安全。

　　服務隊員實地查看了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，“零距離”服務用電客戶，指導其增減變壓器容量、合理安排生產(chǎn)班次避開用電高峰，幫助企業(yè)降低生產(chǎn)成本。

　　該服務隊對企業(yè)的供電線路、設備運行情況、電源配置情況進行了全面檢查，診斷用電設備的健康狀況，對發(fā)現(xiàn)的隱患出具整改通知單，并協(xié)助整改消缺，進一步增強企業(yè)的安全用電常識。

　　隊員們向企業(yè)負責人了解了生產(chǎn)用電情況、供電服務質(zhì)量、搶修時效性、繳費便捷度以及對供電方面存在的意見和建議，對客戶反映的問題和建議進行逐一記錄、逐一反饋。同時，該服務隊還向客戶介紹供電政策，宣傳安全用電知識，對客戶安全用電、科學用電提出合理化建議，全力確保企業(yè)秋冬用電無憂。